Ervaringen met DRKS

Sorteren op:

Anoniem

1 ervaring

31 december 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Super bij aankoop . Snelle antwoorden op mails . Ben blij dat ze na terug mailen de foto’s nog eens bekeken hebben en toch daarop zagen dat er iets verkeerd was met de ketting. Mijn dank daarvoor .

Jana Gort

15 ervaringen

26 juli 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prachtige sieraden en goede service

Ik ben ontzettend tevreden over de mooie sieraden en de flexibiliteit van het bedrijf. De service was top: alles werd snel en netjes geregeld.

De sieraden stonden bovendien prachtig op de foto’s van onze bruiloft – echt een waardevolle toevoeging aan een speciale dag.
Absoluut een aanrader!

Virginie Broers

1 ervaring

25 november 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
In het begin zeer tevreden over de juwelen en de service (het slotje van het kettinkje was kapot, ik kreeg onmiddellijk een nieuw kettinkje opgestuurd, en de gravure van de gepersonaliseerde armbandjes ontbrak maar ook dit werd meteen opgelost). Hierbij liep het contact per mail steeds heel vlotjes. Toen ik de rest van mijn bestelling wou terugsturen, ging het echter helemaal mis. Ze hebben mijn pakje (ondanks een duidelijk bewijs dat het bij hen afgeleverd is) nooit ontvangen, en willen mij dus niet terugbetalen. Het gaat om een behoorlijk bedrag, en dit is nu al ongeveer 2,5 maand bezig. Bpost is een onderzoek gestart, en daarvoor moest ik enkele documenten opsturen, waaronder een verklaring van DRKS dat ze mijn pakketje niet ontvangen hebben. Hier geven ze, ondanks mijn aandringen aangezien ik van Bpost 4 dagen kreeg om het door te sturen, geen gevolg aan, waardoor mijn dossier bij Bpost nu afgesloten werd. Ik werd geblokkeerd op Instagram omdat ik negatieve reacties gaf, in de hoop op actie vanuit hun kant. Op mijn account verdwenen mijn bestellingen opeens op mysterieuze wijze. Zeer nalatig bedrijf wat retourzendingen betreft. Erg jammer, want ze verkopen mooie en degelijke spulletjes. Maar verder voel ik me voor een groot bedrag aan het lijntje gehouden en afgezet.

Karin

4 ervaringen

14 september 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Mijn oorbellen en ketting komen hier vandaan en wauw echt zo blij mee!
Snelle service, netjes verpakt en sieraden prachtig mooi. Zou hier zo weer bestellen

Tanja en Ben

1 ervaring

16 mei 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
De prachtige sieraden die ik voor mijn trouwdag had besteld werden de volgende dag al geleverd en waren heel mooi ingepakt Mede hierdoor is mijn dag (ondanks deze nare periode) een onvergetelijke dag geworden en zal ik ook andere sieraden blijven bestellen (ik heb al veel moois gezien) !

Lisanne

12 ervaringen

12 oktober 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Mooie sierraden van goede kwaliteit. Goede service en snelle levering. Goede ervaring.

Noëlle

7 ervaringen

14 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Hele leuke sieraden en snelle verzending!

Remco & Laura

5 ervaringen

1 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik kreeg een defect armbandje opgestuurd. Dit is ontzettend snel en flexibel opgelost! Met oprechte excuses

Jennifer

10 ervaringen

26 augustus 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik had mooie oorbellen gevonden en wilde eigenlijk wachten op een kortingscode. Ik heb ze uiteindelijk besteld zonder korting, maar 2 dagen later gold er wel een korting van 20% op alle oorbellen. Jammer genoeg wordt een korting niet achteraf verrekend en kreeg ik wel een algemene kortingscode voor mijn volgende bestelling, maar ik heb uiteindelijk niets anders meer besteld.

Florine

10 ervaringen

27 juni 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ze hebben erg mooie sieraden, wel vrij prijzig.