Anoniem
1 ervaring
16 december 2025
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Landgoed Duin & Kruidberg is zonder twijfel een prachtige locatie. Dat zeggen we eerlijk. Het gebouw is indrukwekkend, de omgeving is mooi en de foto’s zijn geweldig. Daarom kies je zo’n plek, maar je verwacht dat de rest dan ook klopt.
Helaas was onze bruiloft hier een grote teleurstelling.
Vanaf het begin ging er van alles mis aan de kant van de locatie. Kamers waren niet klaar terwijl gasten al lang gearriveerd waren. Afspraken die vooraf duidelijk en schriftelijk waren vastgelegd, werden simpelweg niet nagekomen. Er was structureel te weinig personeel en er was niemand vanuit de locatie die zichtbaar de leiding nam of verantwoordelijkheid pakte. Het was een rommel. Alles liep door elkaar.
Onze gasten stonden te wachten op drankjes, op eten, op uitleg. Ze kwamen bij óns terecht met vragen en frustratie. Dat is het laatste wat je wilt op je trouwdag. Je wilt dat je gasten zich welkom voelen en een dag hebben waar nog lang positief over wordt nagepraat. Dat is hier helaas niet gebeurd.
Wij hebben een fors bedrag betaald voor deze locatie, met de verwachting dat juist dit soort zaken op orde zijn. Wat wij zagen en meemaakten, gaf echter sterk het gevoel dat er bezuinigd wordt op personeel en service. Zo weinig mensen, zo weinig overzicht, zo weinig regie; je vraagt je dan oprecht af: heeft deze locatie misschien financiële problemen? Want dit niveau van onderbezetting past niet bij de prijzen die worden gevraagd.
Wat het extra wrang maakt, is de manier waarop er na afloop mee is omgegaan. We hebben geprobeerd het gesprek aan te gaan, netjes en inhoudelijk. Dat werd door de locatie afgehouden. Geen echt gesprek, geen bereidheid om samen terug te kijken of verantwoordelijkheid te nemen. Dat voelt afstandelijk en respectloos, zeker na zo’n belangrijke dag.
Kort gezegd: ja, de locatie is mooi. Maar een bruiloft draait niet alleen om een mooi decor. Het gaat om service, afspraken nakomen, voldoende personeel en het gevoel dat alles in goede handen is. Dat was hier niet zo.
Onze tip aan andere bruidsparen: laat je niet alleen leiden door het plaatje. Kijk heel kritisch naar hoe deze locatie draait op de dag zelf en hoe ze omgaan met problemen. Wij gunnen iedereen een prachtige trouwdag. Die hadden wij hier, ondanks de mooie omgeving, helaas niet!!
Helaas was onze bruiloft hier een grote teleurstelling.
Vanaf het begin ging er van alles mis aan de kant van de locatie. Kamers waren niet klaar terwijl gasten al lang gearriveerd waren. Afspraken die vooraf duidelijk en schriftelijk waren vastgelegd, werden simpelweg niet nagekomen. Er was structureel te weinig personeel en er was niemand vanuit de locatie die zichtbaar de leiding nam of verantwoordelijkheid pakte. Het was een rommel. Alles liep door elkaar.
Onze gasten stonden te wachten op drankjes, op eten, op uitleg. Ze kwamen bij óns terecht met vragen en frustratie. Dat is het laatste wat je wilt op je trouwdag. Je wilt dat je gasten zich welkom voelen en een dag hebben waar nog lang positief over wordt nagepraat. Dat is hier helaas niet gebeurd.
Wij hebben een fors bedrag betaald voor deze locatie, met de verwachting dat juist dit soort zaken op orde zijn. Wat wij zagen en meemaakten, gaf echter sterk het gevoel dat er bezuinigd wordt op personeel en service. Zo weinig mensen, zo weinig overzicht, zo weinig regie; je vraagt je dan oprecht af: heeft deze locatie misschien financiële problemen? Want dit niveau van onderbezetting past niet bij de prijzen die worden gevraagd.
Wat het extra wrang maakt, is de manier waarop er na afloop mee is omgegaan. We hebben geprobeerd het gesprek aan te gaan, netjes en inhoudelijk. Dat werd door de locatie afgehouden. Geen echt gesprek, geen bereidheid om samen terug te kijken of verantwoordelijkheid te nemen. Dat voelt afstandelijk en respectloos, zeker na zo’n belangrijke dag.
Kort gezegd: ja, de locatie is mooi. Maar een bruiloft draait niet alleen om een mooi decor. Het gaat om service, afspraken nakomen, voldoende personeel en het gevoel dat alles in goede handen is. Dat was hier niet zo.
Onze tip aan andere bruidsparen: laat je niet alleen leiden door het plaatje. Kijk heel kritisch naar hoe deze locatie draait op de dag zelf en hoe ze omgaan met problemen. Wij gunnen iedereen een prachtige trouwdag. Die hadden wij hier, ondanks de mooie omgeving, helaas niet!!
