Ervaringen met Sugar Sweet Cakes In style

Februari dit jaar koos ik Sugar Sweet Cakes uit om onze bruidstaart te verzorgen voor onze bruiloft in juli. Ik gaf aan wat voor een ontwerp ik wilde (ook met behulp van foto’s) en voor hoeveel personen. Ik ontving een prijslijst op basis waarvan ik veronderstelde een goede inschatting te kunnen maken van de uiteindelijke kosten.

Op de dag van de proeverij kwam hij niet opdagen en volgde pas later op de avond een bericht dat hij verhinderd was. Met veel excuses en een belofte op korting kwam hij de volgende dag de taartjes brengen. Deze zagen er prachtig uit en waren verrukkelijk.

Toen wij vorige week contact hadden over de laatste details (ontwerp en aantal mensen exact hetzelfde als ik in februari al aan had gegeven) volgde wederom later dan afgesproken de offerte waar ik me kapot van schrok. Buiten het feit dat de informatie onvolledig was, was het uiteindelijke bedrag maar liefst 50% duurder dan ik op basis van de eerder gegeven informatie had kunnen voorzien. Hierop heb ik contact gezocht, waarop geen reactie kwam. Na drie dagen heb ik een whatsapp berichtje gestuurd met de vraag of ze mijn mail wel hadden ontvangen, hij gaf aan die dag te zullen antwoorden. Ik ben nu nog aan het wachten...

Kortom, mocht je met hun in zee gaan zet dan in een vroeg stadium alle afspraken op papier en hoop dat ze hun afspraken dan wel nakomen. Ik vind het ronduit schandalig hoe ik behandeld ben. Met nog maar 1 maand op de teller heb ik goddank een goed alternatief kunnen regelen waar ik heel erg blij mee ben, maar dat heeft onnodig veel stress gekost. Heel erg jammer dit!