Ervaringen met LocoMix

Sorteren op:

Remy & Joyce

11 ervaringen

24 juli 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Bij locomix onze bedankjes laten maken: gepersonaliseerde kaartspellen. Eerste druk was niet naar wens, maar onwijs goed en vriendelijk geholpen. Duidelijke communicatie, overleg en uiteindelijk nieuwe exemplaren ontvangen. Geheel naar tevredenheid. Wij zijn er heel blij mee en veel leuke reacties op gehad!

Erik en nancy

1 ervaring

29 november 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zo superservice van onze trouwbedankjes!
Had zelf de fout gemaakt om het verkeerde aantal te bestellen,en daarna maar nog een extra bestelling gedaan.
Wordt er netjes contact opgenomen,met de waarom ik 2x besteld heb.Ik legde mijn fout uit en ze maken gewoon de extra verzendkosten naar mij terug over.
Super aardig aangezien het simpelweg gewoon mijn eigen fout is.

Reactie van LocoMix

Goedemiddag Erik en Nancy,

Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen!
Wij wensen jullie veel plezier met de bedankjes.
Bedankt voor de positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Team LocoMix

Carly Sieval

2 ervaringen

6 juli 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Locomix verkoopt helaas andere producten dan aangeboden op de website. Bij de bestelling van meer dan 100 potjes kregen wij i.p.v. de op de website bestelde maat een miniatuur potje. De afwijking van de maat was bijna 40%. Dit gemeld en Locomix heeft erkend dat de maten niet exact hetzelfde zijn. De producten kunnen echter niet retour want deze zijn 'gepersonaliseerd'. Wij hadden er een gratis stickervel erbij met onze namen maar alles was los geleverd (losse geprefabriceerde potjes, de vulling was geseald en een los stickervel waarbij de afbeelding niet eens correct was gedrukt op de sticker, zodat wanneer wij de sticker ergens op zouden plakken zou de halve afbeelding wegvallen). De klantenservice van Locomix is echter alles behalve klantvriendelijk. I.p.v. de producten retour te nemen (immers, dit zijn niét de producten die wij besteld hadden) geven ze aan dat dit één gepersonaliseerd product is en hopen dat we er een andere bestemming voor kunnen vinden, einde discussie wat Locomix betreft. Ik zou hier zeker niet nog kopen want met deze beredenering is alles gepersonaliseerd op hun website en kan je niets retour sturen wat je niet besteld hebt (overigens gaan de algemene voorwaarden niet op wanneer je een ander artikel geleverd krijgt dan besteld, hier gaan wij nog achteraan).Ter vergelijking van de maten is het kruidenpotje van Ikea wél 5,5 cm breed.

Sabrina

15 ervaringen

6 oktober 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Goede leverancier voor bedankjes, aan te raden.

Reactie van LocoMix

Hi Sabrina,

Dat is nog eens een fijne beoordeling! Hartelijk dank. Wij wensen je veel plezier met de bedankjes en zien je hopelijk nog eens terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team LocoMix

Nick en Ilse

8 ervaringen

6 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij wilde geen standaard kaarten. Wij hebben gekozen voor speciale 'out of the box' kaarten. kubussen die uit de enveloppe springen. Bij het ontwerpen had ik een aantal vragen. Ze hebben mij zeer snel geholpen door uitleg of iets voor mij op te lossen. Ook de levering was goed en snel.

Reactie van LocoMix

Goedemiddag Nick en Ilse,

Bedankt voor uw hoge beoordeling! Dat maakt ons blij :-) Wij wensen u veel plezier met de bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team LocoMix

Anoniem

7 ervaringen

22 september 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben hier een hoop gedoe mee gehad. Op de website staat niet goed vermeld dat ze werken met echte bloembollen! Wat bij ons een probleem opleverde en zij vonden dat van niet en gingen ook niet verder helpen om het op te lossen. Na lang mailen is er een ander product opgestuurd. Maar ik zal nooit deze mensen aan raden of er nog wat bij bestellen!!

Joyce

3 ervaringen

29 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Mooie huwelijksbedankjes voor een correcte prijs!

Reactie van LocoMix

Beste Joyce,

Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw huwelijksbedankjes! Bedankt voor uw mooie beoordeling.

Met vriendelijke groet, Team LocoMix

Anoniem

14 ervaringen

16 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
De site werkt niet goed, je kan de gemaakte producten niet opslaan in je account. Uiteindelijk na aandringen helpen ze je wel met de kaart afmaken maar het hele idee is natuurlijk dat je zelf een opzetje kan maken en met het design kan spelen.

Anoniem

5 ervaringen

28 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
alles was precies zoals verwacht.

Lisa

4 ervaringen

18 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wat een mooie bedankjes hebben we gekregen door Locomix! We wilden erg graag het ontwerp van onze trouwkaart erin verwerken, wat ons zelf met de ontwerptool niet goed lukte. Binnen een dag hebben de designers van Locomix een heel mooi ontwerp voor ons gemaakt, ze snapten precies hoe we het wilden hebben! Toen ons ontwerp na een dag niet meer goed kon laden, hebben ze dit snel en prettig opgelost, zodat we op tijd alle bedankjes in huis hadden :) Bedrijf met een goede (klanten)service, en mooie kwaliteit producten!