Ervaringen met Trouwen-online-shop

Sorteren op:

Angelique

1 ervaring

20 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Grootste oplichter! Via mails reageren om je het gevoel te geven dat het allemaal wel klopt. Zogenaamd pakket opgestuurd naar een groot distributiecentrum van postnl maar stuurt geen track and trace code waar ik wel voor had betaald. Niks ontvangen, laat ook niks meer horen.

G&C

1 ervaring

16 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op de website bieden ze heel veel producten aan. Deze bleken ze echter niet op voorraad te hebben. Na 3x gevraagd te hebben om mijn geld terug te krijgen kreeg ik een tegoedbon. Na nog een keer vragen werd toegezegd om het geld over te maken. Tot op heden is dit nog steeds niet overgemaakt.

Anoniem

3 ervaringen

29 april 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor een vrijgezellenfeest dat een week later plaatsvind hier besteld, flinke bestelling. Levertijd binnen 1-7 dagen indien op voorraad staat er.
Later pas kwam ik alle reviews tegen. Was erg bang. Meerdere mails gestuurd en gesmst of het wel op tijd zou komen anders wilde ik annuleren.
Mail terug dat 2 producten niet aanwezig waren en die heeft hij in overleg met mij vervangen voor iets anders.
Nog veel moeten mailen / sms’en om er zeker van te zijn dat het op tijd zo komen. Zelfs voorgesteld het op te halen, maar hij zou het op tijd versturen.
Uiteindelijk op tijd ontvangen. Er waren wel een aantal producten anders dan ik besteld had, helaas. Maar met de reviews was ik allang blij dat ik iets had.
Nog gemaild met de vraag voor compensatie met geld (producten die vervangen waren waren stuk goedkoper), dit gekregen!

De producten van de site komen volgens
Mij gewoon van Ali express.. Vandaar dat velen zolang moeten wachten op hun bestelling.

Al met al: zou hier niet bestellen, het geeft een hoop stress.

William

1 ervaring

19 maart 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Als je de vele reacties volgt zou je denken dit klopt van geen kant. Mijn ervaring is als volgt. Allereerst kreeg ik ook geen gehoor , maar ik kwam achter een ander nummer . Hij nam op en heeft ervoor gezorgd dat ik de spullen direct kon ophalen. Niets dan lof voor deze verkoper!

Eveline

1 ervaring

21 januari 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
In aug jl bestel ik wat trouwartikelen. 1 artikel kan niet geleverd worden, of ik wat anders wil. Ik wil mijn geld terug. En dat komt maar niet. De schuld wordt gegeven aan de boekhoudster. Na enkele mails en geen geld terug, krijg ik een cadeaubon. Als ik die niet wil, wordt er niet meer gereageerd. Er is een kleinzoon onderweg en ik besluit dan maar wat blauwe spullen van mijn bon te bestellen. Helaas, de code is niet geldig. Nooit meer iets gehoord. Waardeloos bedrijf. Geld verdienen met niet leveren.

Lev

1 ervaring

15 december 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Slechte webshop! Ze hebben leuke spullen maar daar is dan ook alles mee gezegd.
Leveren niet op tijd. Komen afspraken niet na. Reageren niet op mails. Zijn telefonisch niet bereikbaar

Amy

1 ervaring

7 november 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Slechte ervaring. Bedankdoosjes besteld voor onze bruiloft. Wij dachten 2 maanden van te voren moet tijd genoeg zijn. Elke week contact gehad via de mail maar steeds waren de doosjes nog niet op voorraad. Uiteindelijk zouden ze uit londen moeten komen en zouden wij ze 2 dagen voor de bruiloft binnen hebben. Daarom hebben wij de bestelling van bijna €100 geannuleerd. Na maanden contact proberen te zoeken en meerdere valse beloften om ons geld terug te krijgen uiteindelijk de rechtsbijstand in moeten schakelen om na een half jaar eindelijk ons geld terug te krijgen.

Britt

1 ervaring

24 september 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een maand geleden spullen besteld. Waren niet allemaal binnen dus heel de bestelling geannuleerd waarop ik een mail kreeg dat het bedrag binnen 2 weken teruggestort zou worden. Mails worden niet meer beantwoord en geld nog steeds niet terug

willem van der laan

1 ervaring

31 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Mensen bestel hier niets. Denk nu had ik dit maar eerder gelezen. Zit nu een maand op mijn bestelling te wachten en nog steeds niks binnen. Krijg wel antwoord op mail van het word verstuurd dus echt niet he. Wel geld innen maar spullen worden niet geleverd. Dus deze site is niet te vertrouwen.

Erica Reinoud

1 ervaring

16 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Meneer levert niets incasseert wel geld komt afspraken niet na belooft steeds geld te retourneren maar er gebeurt niets super SLECHT