Ervaringen met Het Oude Stadhuys

Sorteren op:

Kelly en Dian Hofstede

3 ervaringen

15 november 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het is werkelijk een prachtig pand en heeft niks aan opsmuk nodig. Wij hebben de hele bruiloft daar gedaan, van aankleden tot de ceremonie, borrel, diner en feest. We hebben wat issues gehad met de vorige partij die erin zat, maar die is er in april jl. uitgestapt. De nieuwe contactpersonen hebben top werk afgeleverd en ons alsnog een hele mooie dag bezorgd.

Ellen

2 ervaringen

4 december 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Teleurstellend! De gedegen hulp bij de voorbereiding die ze beloven wordt zeer zeker niet waargemaakt. Om een paar voorbeelden te noemen:
* Er is vanuit de locatie geen informatie verschaft over gevolgen van coronamaatregelen. We hebben overal zelf achteraan moeten bellen.
* We hebben vooraf zeer zorgvuldige lijst moeten opstellen van aantal huishoudens en indeling in de zaal. In het moment is het plaatsnemen niet gecoördineerd, iedereen heeft vrij een plekje moeten zoeken. Hierdoor zaten mensen naast elkaar die niet bij elkaar hadden moeten zitten.

Grootmoeder was een plekje vooraan beloofd. Zij zat helemaal achteraan en heeft gezien haar slechte gehoor en zicht niets meegekregen van de ceremonie.
* Met locatie twee keer contact gehad over drankje voor kinderen tijdens taart en toast. Ondanks bevestiging, bleek in het moment niemand hiervan te weten en heeft de ceremoniemeester nog achter de drankjes aan moeten zitten.

Wij hebben overwogen onze gehele feestdag op het Oude Stadhuys te doen en zijn erg blij dat we dat uiteindelijk niet hebben gedaan. Aan enkel de ceremonie hadden we genoeg afstemmings- en communicatieproblemen

Youri&Leonie

1 ervaring

25 december 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het ziet er prachtig uit maar als je een goed verzorgde dag wil, is dit niet de locatie. In het voortraject hebben we te maken gehad met 4 verschillende contactpersonen, waardoor veel van onze wensen verloren zijn gegaan. De contactpersoon op het Stadhuys zelf was gestresst en ongeïnteresseerd. Hij wilde het draaiboek vooraf niet hebben waardoor er op de dag zelf een hoop fout is gegaan. Gasten hebben een half uur buiten staan wachten omdat ze nog bezig waren met het opruimen van de vorige bruiloft. Het personeel is jong en onervaren. De taart is verkeerd aangesneden. Gevallen glazen werden niet opgeruimd. Drankjes worden niet uitgeserveerd. Het bruidspaar wordt niet als eerste geserveerd of zelfs helemaal niet geserveerd. Het eten tijdens het diner is weinig en van magere kwaliteit. Een proefdiner is niet mogelijk. Deze klachten zijn nog het topje van de ijsberg. We hebben dit besproken met de organisatie en we zijn enigszins gecompenseerd, maar niet van harte.

Anoniem

3 ervaringen

17 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prachtige locatie! Alleen wel heel jammer dat ze zo weinig flexibel zijn. 's middags alleen trouwen is niet mogelijk,dan moet je gelijk 1.5 uur boeken en betaal je meer dan 2x zoveel! Dus werden we gedwongen ons programma om te gooien en 's ochtends te trouwen in het stadhuis. Ook op de dag zelf hadden ze de verkeerde zaal voorbereid, waardoor uiteindelijk de ceremonie meester de muziek moest verzorgen. Best bijzonder, aangezien je niet weinig betaalt en het dus uiteindelijk allemaal zelf moet regelen. Uiteindelijk was 't t waard, omdat de locatie zo fantastisch was (wij trouwden overigens in de raadzaal).

Reactie van Het Oude Stadhuys

Dag meneer, mevrouw,

Dank voor de terugkoppeling. Jammer dat de review anoniem gegeven is, dit biedt ons niet de mogelijkheid om het dossier er bij te pakken en inhoudelijk te reageren. Hoe dan ook is het spijtig om te lezen dat de dag niet aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Wij staan voor kwaliteit en proberen door duidelijke communicatie goede afstemming te vinden. Dit is klaarblijkelijk niet voldoende geweest, wat vervelend is. Wel fijn om te horen dat jullie ondanks enkele tegenvallers het wel de moeite waard vonden en genoten hebben van de locatie zelf.

We wensen jullie een fijn huwelijk toe.

Met vriendelijk groet,
Team Oude Stadhuys

Anoniem

13 ervaringen

13 juni 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn echt onwijs tevreden over hoe het allemaal is gegaan. Bij het Oude Stadhuys denken ze echt met je mee en proberen ze iedereen te laten genieten, incl. de ceremoniemeester. Alles is goed verlopen en natuurlijk is de entourage super! Het Oude Stadhuys was voor ons een super locatie en alles was goed geregeld. Als je iets unieks zoekt wat ook nog eens een locatie is waarbij veel uit handen genomen wordt, dan zou ik zeker gaan kijken!

De dag voor onze bruiloft kwamen wij de versiering en alles brengen, wij dachten dat wij dit wellicht zelf moesten regelen. Niets was minder waar, dit werd ook uit handen genomen en de volgende dag was het precies zoals we hadden verwacht versierd!

Het was echt een topdag!

Reactie van Het Oude Stadhuys

Dag meneer, mevrouw

Bedankt voor het delen van je leuke recensie, super om te lezen dat jullie dag volledig naar wens is verlopen!

Met vriendelijke groet,
Team Oude Stadhuys

Anoniem

9 ervaringen

12 januari 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ons verzoek voor het wisselen van stoelen van de verschillende trouwzalen was niet mogelijk. Erg jammer, aangezien de moderne en goedkoop uitziende stoelen echt afbreuk doen aan de prachtige trouwzolder met rustiek balkenplafond.. Ook zou er niet mogen worden gestrooid met bloemblaadjes of ander strooisel, zowel binnen als buiten. De flexibiliteit is dus ver te zoeken, en dat terwijl de prijs wel aan de hoge kant is. Toch hebben wij vanwege de uitstraling van het pand gekozen voor deze trouwlocatie, want een plaatje is het zeker!

Denise

6 ervaringen

3 december 2015

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het Oude Stadhuys is echt een toplocatie. Rik en zijn team weten echt van jouw dag een perfect plaatje te maken. Alles klopt, de locatie, vriendelijk en bekwaam personeel. Het oog voor detail van Rik en Linda voor de bruid en bruidegom, waren voor ons mede horeca ondernemers, erg fijn. De toegestopte glaasjes water van Rik omdat ik anders zou vergeten te drinken tijdens de dag, waren top. De locatie is enorm veelzijdig en onze gasten waren erg enthousiast over de locatie. Ook de communicatie met de salesafdeling (Natasja) op afstand in Barneveld verliep top.