Dominique was een fantastische fotograaf op onze bruiloft. Ze is spontaan, professioneel en gaf ons op een heel fijne manier goede tips, waardoor alles natuurlijk aanvoelde. De same day edit was echt geweldig – zo bijzonder om onze avondgasten al een stukje van onze dag te kunnen laten zien. Achteraf hebben veel gasten om haar gegevens gevraagd, omdat ze haar foto’s zó mooi vonden én omdat ze gewoon een heel fijn persoon is om op zo’n dag erbij te hebben. We hadden ons geen betere fotograaf kunnen wensen!
Anoniem
1
ervaring
29 januari 2026
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Alles perfect op mijn bruiloft
Charlotte en Rick
1
ervaring
29 januari 2026
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Onlangs kregen wij de vraag van Dominique of wij onze ervaring met haar als onze trouwfotograaf wilden delen. En dat doen wij graag!
Op zaterdag 5 september gaven wij elkaar het jawoord. Dominique was er de gehele dag bij om
de mooiste foto’s te maken. Wat een gezellige meid die daarnaast weer hoe ze de momenten perfect weet te vangen.
We kregen van veel gasten complimenten over haar vrolijke aanwezigheid. Dominique blend goed in de groep waardoor ze helemaal niet opviel.
De foto’s zijn prachtig geworden en ook het trouwalbum is fantastisch! Wij kijken met een super fijn gevoel terug op onze mooie dag.
Dankjewel Dominique voor je inzet/professionaliteit en het vastleggen van onze mooiste dag
Anoniem
1
ervaring
23 januari 2026
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben bij Dominique een trouwalbum en fotobewerking afgenomen voor een bedrag van bijna €3.000. Voor de duidelijkheid: Dominique heeft onze bruiloft niet zelf gefotografeerd. De foto’s zijn door een andere fotograaf gemaakt; haar rol bestond uitsluitend uit de selectie en nabewerking en het samenstellen van het album.
Over de kwaliteit van de bewerking zijn we tevreden. De foto’s zijn mooi afgewerkt en het eindresultaat van het album is goed. Dat maakt het des te schrijnender dat het traject ernaartoe zó slecht en onprofessioneel is verlopen.
Wij hebben de door ons geselecteerde foto’s al op 16 april aangeleverd. Vanaf dat moment begon een maandenlang traject waarin wij voortdurend zelf achter updates aan moesten. Reacties bleven vaak dagen uit, toezeggingen werden niet nagekomen en deadlines bleken weinig waarde te hebben.
Toen wij op 15 mei vroegen naar de status van ons album, kregen wij te horen dat wij “maandenlang niet gereageerd zouden hebben” op meerdere appjes. Dit is feitelijk onjuist. Er was een groepsapp waarin mijn partner en ik zaten, maar mijn partner heeft nooit één bericht ontvangen. Daarnaast beschikte Dominique ook over ons e-mailadres en Instagram. Het feit dat ik begin van het jaar een nieuw telefoonnummer had, ontslaat een professional niet van de verantwoordelijkheid om alternatieve contactkanalen te gebruiken zeker niet bij een opdracht van deze omvang.
In de communicatie werd herhaaldelijk gesuggereerd dat het onze verantwoordelijkheid was om het proces vlot te houden en snel te reageren. Dat vinden wij onacceptabel. Wij hebben een dienst afgenomen van bijna €3.000. Daarbij mag je verwachten dat de professional het overzicht bewaart, proactief communiceert en duidelijke updates geeft.
Argumenten zoals “ik heb 40 bruiloften” zijn geen excuus voor slechte bereikbaarheid of gebrekkige opvolging. Dat is een ondernemerskeuze, geen probleem dat bij de klant neergelegd mag worden.
Op 3 juli werd ons verteld dat het album “in juli” af zou zijn, zonder concrete datum. Daarna moesten wij opnieuw meerdere keren zelf navraag doen. Reacties bleven uit of kwamen pas na dagen. Pas op 30 juli kregen wij een bericht dat we via een ander nummer contact moesten opnemen voor de opmaak. Dat hebben wij binnen twee uur gedaan, zowel via WhatsApp als Instagram. Toch ontvingen wij de link pas op 4 augustus, wederom na zelf aandringen.
Op 5 augustus kregen wij te horen dat het ontwerp er wél was, maar “te laat op de avond” om nog te sturen. Op 6 augustus werd vervolgens druk bij ons neergelegd: we moesten binnen twee dagen akkoord geven én bijbetalen omdat zij op vakantie ging. Die tijdsdruk ontstond volledig door haar eigen vertragingen, maar werd bij ons neergelegd
Na ontvangst van het album heb ik bewust even gewacht met reageren om eerlijk en rustig te kunnen blijven. Ik heb toen expliciet aangegeven dat we tevreden zijn met het eindresultaat, maar dat de laatste fase van het traject niet prettig was verlopen. Op dat bericht is nooit gereageerd.
Daarnaast is ons toegezegd dat we een bericht zouden krijgen voordat onze online galerij offline gehaald zou worden. Ook dit is niet gebeurd. Toen we hier op 23 januari 2026 opnieuw naar keken, bleken alle foto’s zonder enige waarschuwing verwijderd te zijn. Geen bericht, geen mail, geen uitleg.
Voor een dienst met deze prijs én emotionele waarde mag je duidelijke communicatie, betrouwbaarheid, planning en nazorg verwachten. Dat is hier structureel tekortgeschoten.
Wij zouden dit traject ondanks het mooie eindresultaat niet opnieuw zo willen meemaken en raden toekomstige klanten aan hier goed rekening mee te houden.
Reactie van Dominique Raadman Photography
Het spijt me oprecht dat Fleur en Sanne dit traject als negatief hebben ervaren.
De foto’s zijn binnen de afgesproken termijn aangeleverd (augustus 2024). Voor het trouwalbum heb ik meerdere keren verzocht om de fotoselectie, die uiteindelijk pas vijf maanden later werd ontvangen. Hierdoor is het ontwerp in het drukke trouwseizoen verder opgepakt, wat ook duidelijk is gecommuniceerd.
Na goedkeuring is het album besteld en geleverd. Bij mijn navraag of alles goed was ontvangen, bleef een reactie maanden uit. In december kwam alsnog een positieve bevestiging, waarmee het proces voor mij was afgerond.
Ik vind het jammer dat er nu, lange tijd later, is gekozen voor 1-sterren reviews in plaats van direct contact en communicatie. Blijkbaar heeft het schrijven van 1 sterren reviews op iedere website waar ik op sta meer prioriteit. Ook werd er ineens bijna 2 jaar na de bruiloft een jurist gevraagd zijn oog te laten schijnen op deze kwestie. En ook hij heeft mij laten weten dat er juist gehandeld is door mij als bedrijf. Ik heb meerdere keren mijn excuses aangeboden voor het gevoel dat is ontstaan, maar sta nog steeds achter mijn werkwijze en communicatie in dit traject.
De van Diekjes
1
ervaring
10 juni 2025
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Dominique is een vrolijke, spontane meid die super goed weet wat ze doet. Ze heeft onze bruiloft zo mooi vast gelegd. We hebben al wat foto's mogen ontvangen en zijn daar echt zo blij mee! Op de bruiloft zelf loopt ze gewoon lekker rond alsof het een van de gasten is, je hebt geen "last" van de camera om je heen! Door dat het bij ons niet heel mooi weer was op de bruiloft maakte we ons best wel een beetje druk over de foto's, maar dat is meer dan goed gekomen! Met de gasten naar buiten wanneer het droog was en later op de dag nog even snel naar de bosrand wat mooie foto's gemaakt. Dit allemaal in overleg..wat wij fijn vonden en zouden willen werd gedaan! Dominique, niemand had onze mooie dag beter kunnen vastleggen dan jij! Ik heb het al 100x gezegd maar je bent echt een topper!
Anoniem
3
ervaringen
24 maart 2025
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We hebben vooraf fijne communicatie gehad met Dominique en op de dag zelf was ze spontaan, professioneel en viel ze bijna niet op tussen de gasten – wat zorgde voor mooie, spontane foto’s, precies zoals we wilden. Helaas missen we detailfoto’s van de locatie en van ons als stel binnen, terwijl die plek veel voor ons betekende. Op de dag denk je daar zelf niet aan, dus was het fijn geweest als ze daarin had meegedacht. De foto’s zijn mooi, maar na de bruiloft verliep de communicatie moeizamer en moesten we zelf achter de oplevering aan. Al met al een prettige ervaring, maar met een kleine nasmaak.
Reactie van Dominique Raadman Photography
Hoi Hoi Anoniem,
Bedankt voor jullie mooie reactie en opbouwende ‘kritiek’. Het is wat lastiger reageren, omdat ik niet weet van welk bruidspaar deze review komt… Wel ben ik mij er van bewust dat afgelopen jaar de levering van de foto’s soms iets langer duurde dan de 6-8 weken die ik probeer aan te houden. Helaas kwamen er heel wat prive omstandigheden om de hoek kijken waar ik als persoon geen rekening mee had gehouden, waaronder twee overlijdens in de directe familie. Wel vind in het fijn om te horen dat jullie verder erg blij zijn met de foto’s. :) Wat betreft de detailfoto’s.. Ik ben inderdaad minder van de details en meer van de spontane momenten. Wel ga ik dit voortaan vooraf bespreken met mijn bruidsparen, om zo nog meer naar hun wensen te kijken.
Lieve groet,
Dominique
Arjen en Leonie
1
ervaring
16 februari 2025
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een super mooie dag gehad en Dominique heeft dit prachtig vastgelegd op foto. We zijn zo blij met de foto’s! Het voelde vertrouwd hoe ze om ons heen bewoog. We raden haar voor de volle 100% aan!
Felicia & Melvin
2
ervaringen
13 februari 2025
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zoek je een professionele en fijne fotograaf dan ben je bij Dominique op het juiste adres!
Het resultaat is prachtig en op de dag zelf laat ze je helemaal comfortabel voelen.
We raden iedereen een Dominique op hun bruiloft aan!
Kelly & Bart
1
ervaring
11 juli 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Dominique heeft ons uitstekend geholpen tijdens onze dag(en). Wij trouwde officieel op een maandag en stelde netjes voor of we daar ook nog foto's van wilde hebben. Ze denkt flexibel mee en dacht op de dag dat wij onze trouwdag vierde mee door alles een beetje in goede banen te leiden met leuke ideeën. Meer dan een fotograaf voor ons! Gezellige meid met een vlotte babbel. Zeker een aanrader.
Arjan en Marloes
1
ervaring
7 juli 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Dominique is een super fotograaf die goed mee denkt en zich aanpast naar jou wensen. Ze heeft onze bruiloft super goed en mooi vast gelegd en ging helemaal op in de groep je merkte bijna niet dat ze er was! Super leuke en lieve meid.
Deel jouw ervaring met Dominique Raadman Photography
