Ervaringen met Van Der Valk Hotel Groningen - Hoogkerk

Sorteren op:

Karen

8 ervaringen

11 april 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
van der Valk Groningen - Hoogkerk was super behulpzaam en maakte van onze suite een plaatje! Ze doen hun uiterste best om zo lang mogelijk van je huwelijk te kunnen nagenieten en hebben zeer veel begrip voor wensen.

ilse

9 ervaringen

30 augustus 2018

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vooropgesteld, we hadden een prachtige luxe suite bij VD Valk. Daar betaal je dan ook wel voor. Hygiëne prima. We hebben voor onze overnachting meerdere keren contact gehad, wat prima verliep. Op een gegeven moment belden we met de vraag of er ook iets extra was voor de huwelijksnacht (in de vorm van een hapje/drankje oid). Dat was allemaal maar moeizaam. Bubbels waren niet mogelijk (tenzij we een fles zelf kochten) hapjes moesten we extra bij boeken, er lag alleen een a4 papiertje uit de printer met felicitaties. Een hart van rozenblaadjes op bed had mijn man zelf geregeld. Op de kamer wilden we graag roomservice in de avond, 3 gangen kon wel, kregen we alles in 1 keer (inclusief ijs). Meedenken over meerdere dingen verliep moeizaam en absoluut niet flexibel. De koffie in de ochtend kwam lauw uit automaat, ontbijt was verder wel erg goed. Varkenshaas bij avondeten tegen droge aan. Kortom, overnachting en ontbijt was erg goed, voor de rest viel het me tegen qua service en vriendelijkheid. Jammer, had anders verwacht tijdens onze huwelijksnacht en van zo'n bedrijf!