Ervaringen met Floury Hands

Sorteren op:

Milou & Troy

4 ervaringen

1 juli 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wauw! Wat waren wij onder de indruk van onze bruidstaart. Heerlijke smaken en hij zag er prachtig uit! Ook het contact verliep heel soepel en Erika dacht flexibel met ons mee.

Koen en Linda

1 ervaring

10 juni 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We hebben de bruidstaart van onze dromen gehad! Hij was heerlijk (vanille cake met passievrucht botercrème en passievruchtenjam) en zag er supermooi uit (semi-naked met eetbare bloemen en bosvruchten). Erika begreep precies wat voor taart we wilden hebben.
Bij ons was lange tijd nog niet duidelijk of de horeca open zou zijn tijdens de bruiloft, dus we hadden ook een plan B bedacht met goodiebags gevuld met cupcakes. Erika was daar heel flexibel in en dacht met ons mee. Gelukkig voor ons was de horeca toch wel open en konden we voor de taart gaan!
We raden zeker aan om je bruidstaart bij Erika te bestellen als je een lekkere en mooie taart wil.

Arzu & Guray

1 ervaring

20 oktober 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We highly recommend Floury Hands for your wedding cake. Erika is extremely professional and talented. She made the most beautiful and delicious cake for our wedding. It was chocolate and cherry flavour, decorated with beautiful white fresh roses. Our guests also loved it.

Reactie van Floury Hands

Thank you Arzu and Guray for your lovely review! I loved making your cake <3 :)

Coco & Phi

2 ervaringen

5 oktober 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Onze super mooie bruidstaart is gemaakt door Erika. Het ontwerp van de taart kun je geheel naar eigen smaak maken in goed overleg. Het is niet zomaar een fondant-slagroom taart, dus je betaalt voor kwaliteit!

Reactie van Floury Hands

Dear Coco & Phi,
Thank you so much again for choosing me for your beautiful cake. I was really looking forward to this one, as it was a bit of a challenge and I was so excited and happy when I finished it and delivered it, as it turned out beautiful. Thank you again for this opportunity and for the beautiful gift I got as your leverancier. ;)

Rachel

3 ervaringen

28 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hadden vlak voor de coronacrisis onze eerste afspraak en offerte-aanvraag met Erika voor onze taart, dit beviel al prima met een heerlijke proeverij. Prijs-kwaliteit is zeer goed! Tijdens de onzekere periode was Erika al heel duidelijk met haar voorwaarden, hiervoor hoefden wij haar niet zelf te benaderen. Dit vonden wij zeer prettig in de onzekere periode. Wij konden in de weken voor de bruiloft nog enkele aanpassingen doorgeven en nog een kleine extra bestelling doen, dit was geen probleem. Zeer tevreden met Floury Hands!

Reactie van Floury Hands

I am very happy to read your lovely review, thank you so much Rachel! :) Hope to bake for you in the future. (Or to deliver some gift-cupcakes to the hospital, when you are there too.) ;)

Marjon

1 ervaring

27 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We hadden ons geen betere taart kunnen wensen. Hij was prachtig om te zien en heerlijk om te eten. FlouryHands is een geweldige getalenteerde taartenbakster!

Reactie van Floury Hands

Thank you very much Marjon! I loved working on your cake and also to see the result on such a beautiful wedding (with such a beautiful couple)! <3 :)

Mark & Merel

1 ervaring

20 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben onze bruidstaart laten maken door Erika voor onze strandbruiloft afgelopen week. Na leuk contact (via ZOOM ivm corona) had zij precies door wat de wensen voor onze taart waren. Zij heeft naar aanleiding van onze trouwkaart en onze gekozen bloemen een fantastische en unieke taart gemaakt. Eentje die perfect bij ons paste en ook nog eens fantastisch smaakte. Een extra pluspunt is de hoogte van de verschillende lagen in de taart. Wij hadden aan een 2-laags taart genoeg voor een behoorlijk gezelschap.

Reactie van Floury Hands

Thank you very much for your lovely review Mark and Merel. I am definitely a fan of the higher tears as you can tell. ;) I am happy you showed me your trouwkaart, it instantly inspired me. :) I hope I can bake for you again in the future.

Francisca

1 ervaring

2 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We had the most delicious and beautiful wedding cake by Erika! We had a great experience overall, we got to taste the cakes to decide on the flavour and Erika was super helpful guiding us to choose the decorations. She was also extremely accomodating for changes and last-minute decisions due to the uncertainty of the current pandemic situation.
The cake was a dream and so, so delicious. Our guests also loved it, there was only one slice left by the end of the evening. Success! We would 100% recommend Floury Hands for your wedding!

Reactie van Floury Hands

Thank you so much for your lovely review Francisca! I also would recommend you as a customer, because you were very flexible with me too! It was lovely to work with you (for you), and I'm glad you are already a returning customer since your wedding. ;)

Maarten

8 ervaringen

16 augustus 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vorig jaar hebben we met Erika gezeten om onze wensen voor de cupcakes voor onze bruiloft vast te leggen. We hebben alle opties doorgenomen en Erika kwam met leuke creatieve ideeen.
Echter op de dag van de bruiloft was het toch niet helemaal geweldig. De cupcakes waren zeker lekker! De eetbare bloemen bovenop waren echter al helemaal verlept (de cupcakes hoefden niet meer in de koelkast en hebben nog zeker 4 uur op kamer temperatuur gestaan), en de rose gouden randjes op de cupcakes waren een paar druppels her en der.

Reactie van Floury Hands

Dear Maarten,

Thank you for your constructive feedback, it is really helpful.
I am so sorry to read here that you didn't have a great experience with my cupcakes. I always try to arrange everything and take every aspect into consideration when I am delivering my cakes/cupcakes (temperature, humidity, decoration elements, etc.). On your wedding day the temperature was 23°C, which means the cupcakes should have been fine for at least 6-10 hours at that temperature. The only dripping element is the salted caramel on top of the chocolate cupcakes, but I wasn't expecting that to be a problem, seeing as the cupcakes were moved to the stand by the restaurant staff shortly before serving. The edible flowers were handled correctly, they received a cold shower about an hour before delivery to ensure that they last.
Taking everything into account, I think there are two options:
1. I don't know what the temperature was in the room where I had to leave the cupcakes, but I suppose that could be the main cause of these issues. Perhaps the heat from the previous day had stuck around, but I don't remember what the temperature in the room was that day unfortunately.
2. Maybe the cupcakes with the stand were placed in the sun: I had seen where the cupcakes were going to be placed and it seemed fine, but perhaps a few hours later the sun was shining there. If that is the case, then that is really bad for the buttercream.
I know this doesn't help you anymore, I just keep trying to piece together the puzzle in my head so that it won't happen again in the future.
In the 5 years I have been baking for weddings and other occasions, I have never had this problem before and I am very sorry that it happened on such a special and important day.
Once again, I am very sorry for your negative experience and I hope you will accept the refund I am offering you via email (I am sending it shortly).
Kind regards, Erika

Linda en Nils

1 ervaring

28 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We can HIGHLY recommend Floury hands for your wedding cake. Erika made the most amazing 'surprise'wedding cake for us. We decided on the flavours and gave Erika creative freedom and the cake was AMAZING!!! When we had to postpone our wedding due to Corona Erika was very helpful,flexibel and understanding.

Reactie van Floury Hands

Thank you so much Linda, it was so exciting to be part of this surprise wedding. I have never heard of anything like that so it was so exciting. :) Congratulations to you two!