Ervaringen met Elke van Herck

Sorteren op:

Anoniem

1 ervaring

13 augustus 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Erg mooie ringen en oorbellen gehaald. Elke heeft mooie juwelen en denkt goed mee.

Anoniem

1 ervaring

30 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
afspraak gehad en waren op 10 minuten buiten !
hadden enkele ringen uitgestald en hieruit konden we kiezen. aanpassingen werden niet gedaan.
geen enkele rekening met budget, niet de volle aandacht aan de afspraak

Reactie van Elke van Herck

Beste,
We vinden het erg jammer om deze ervaring te lezen. Wij doen altijd ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Wij hebben momenteel ongeveer 150 ringen die wij presenteren tijdens een afspraak, deze ringen kunnen WEL aangepast worden.
Wij zijn echter van mening dat wij een zeer eigen en uitgesproken stijl hebben waar wij als ontwerper niet van af stappen. Soms zijn aanpassingen die de klant vraagt technisch gezien ook niet mogelijk. Als wij als maker van een juweel “nee” zeggen op een aanvraag heeft dit alles te maken met deze redenen.
We kunnen besluiten dat de vraag van de klant niet overeen stemde met onze ontwerpen.

Cecile

1 ervaring

29 juli 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Top samenwerking, onze trouwringen zijn helemaal wat we graag wilden.
Een echte aanrader!

Sheree

8 ervaringen

14 februari 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn via internet bij Elke van Herck terechtgekomen en waren meteen te spreken over hun aparte stijl. Langskomen kan alleen op afspraak, maar deze maak je makkelijk via internet. De afspraken zijn ruim gepland, zodat er voldoende tijd is om alle mogelijkheden te bekijken, te passen en te bespreken. De ringen kunnen desgewenst helemaal naar wens worden aangepast en gemaakt. Ook de afhaalafspraak was makkelijk via internet gemaakt. Mocht er dan onverhoopts iets niet goed zijn, is ook deze afspraak ruim gepland zodat er genoeg ruimte is om een nodige aanpassing te maken. Wij zijn heel tevreden met de service en met onze trouwringen!

Reactie van Elke van Herck

Hallo Sheree, hartelijk dank voor je lovende woorden. Nog heel veel plezier gewenst met jullie trouwringen. Mvg Elke en Koen

Jessica

2 ervaringen

7 februari 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vriendelijk en behulpzaam. Suggesties en opmerkingen, andere wensen zijn bespreekbaar en wordt rekening mee gehouden. Mooie ontwerpen, je hoeft niet per set te kopen maar je kan beiden de ideale ring uitkiezen naar smaak.

Reactie van Elke van Herck

Dank je wel Jessica!

Elly Stoops

1 ervaring

26 maart 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Elke en Koen zijn super mensen.... zij luisteren naar je wensen, hebben echt tijd voor je, niets is hun teveel.... je kan kiezen en aanpassen zoveel je maar wil en zij staan je met raad en daad bij. Wij zijn echt héééééééél tevreden oven hun.

Anoniem

1 ervaring

18 maart 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Topservice! Mooie collectie! Gekozen voor 18kt champagne wit goud ❤️

Reactie van Elke van Herck

Bedankt... veel plezier er nog mee en bedankt om voor ons te kiezen!