Paula Dil
1 ervaring
16 maart 2025
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Tot op heden de bestelling niet ontvangen. Terwijl als het leverbaar zou zijn het binnen 2 weken verstuurd zou worden en anders krijg je hier bericht over. Niets over gehoord uit hunzelf.
Vorige week een contactverzoek gedaan en hier begin van de week een reactie op gekregen. Daarin gaven ze aan te hopen dat zij de pakken deze week binnen zouden krijgen en dat er een pak niet leverbaar blijkt te zijn. Slordig dat ik nog niet over dat pak op de hoogte was gebracht. Wel werd er netjes gevraagd of ze mee moesten kijken voor een alternatief. Hierop heb ik ja geantwoord en gevraagd wanneer zij denken dat ik de pakken kan verwachten. Inmiddels bijna een week verder en hierop geen antwoord nog gekregen. Het is zeer frustrerend dat je niet of nauwelijks goed in contact komt met de klantenservice.
Over de pakken zelf kan ik nog niets zeggen. Ondanks dat het er echt heel mooi uitziet op de site ga ik opzoek naar een ander pak helaas.
Vorige week een contactverzoek gedaan en hier begin van de week een reactie op gekregen. Daarin gaven ze aan te hopen dat zij de pakken deze week binnen zouden krijgen en dat er een pak niet leverbaar blijkt te zijn. Slordig dat ik nog niet over dat pak op de hoogte was gebracht. Wel werd er netjes gevraagd of ze mee moesten kijken voor een alternatief. Hierop heb ik ja geantwoord en gevraagd wanneer zij denken dat ik de pakken kan verwachten. Inmiddels bijna een week verder en hierop geen antwoord nog gekregen. Het is zeer frustrerend dat je niet of nauwelijks goed in contact komt met de klantenservice.
Over de pakken zelf kan ik nog niets zeggen. Ondanks dat het er echt heel mooi uitziet op de site ga ik opzoek naar een ander pak helaas.
