Ervaringen met Weggemans Bruidsmode

Sorteren op:

Marcella Bodde

2 ervaringen

15 juli 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wat een geweldige ervaring gehad bij deze bruidswinkel! Vanaf het eerste moment voelde ik me ontzettend welkom. Het personeel is ontzettend vriendelijk, professioneel en neemt echt de tijd om naar je wensen te luisteren. Ik ben super goed geholpen bij het uitzoeken van mijn trouwjurk en voelde me de hele tijd op mijn gemak. Dankzij hun deskundige advies heb ik dé perfecte jurk gevonden. Ik kan deze bruidswinkel dan ook van harte aanbevelen aan iedere aanstaande bruid. Bedankt voor de fantastische service en deze onvergetelijke ervaring!

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Wat een ontzettend mooie review om te ontvangen, dank je wel! ?

Wat fijn om te lezen dat je je vanaf het eerste moment welkom en op je gemak voelde. Het was voor ons een feestje om samen met jou op zoek te gaan naar dé perfecte trouwjurk. Dat je met zo’n goed gevoel terugkijkt op je bezoek betekent ontzettend veel voor ons.

Heel erg bedankt voor je lieve woorden, je vertrouwen en je warme aanbeveling. Wij wensen je heel veel geluk en vooral een prachtige, onvergetelijke trouwdag toe! ✨

Lieve groet, Jeanette
Team Weggemans Bruidsmode

Sander Schepers

1 ervaring

11 juli 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op 19 juni 2026 stond ik te schitteren in een prachtig trouwpak van Wilvorst, gekocht bij Weggemans bruidsmode in Emmen. Ik was al bij meerdere zaken geweest en ben overal prima geholpen. Maar de tijd en aandacht die ik (en mijn moeder en zus) bij Weggemans kreeg was niet geevenaard.

We kwamen er eerst niet helemaal uit met hetgeen wat er op dat moment in de winkel was. Maar daar was tijd een aandacht voor en we gingen door totdat we het plaatje compleet hadden. Er werd een gilet op maat gemaakt en daarmee had ik precies het trouwpak wat ik voor ogen had.

Bedankt Jeanette! Je hebt bijgedragen aan een voor ons heel bijzondere dag!
Groetjes Syreeta en Sander

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Lieve Syreeta en Sander,

Wat ontzettend fijn om deze mooie woorden te lezen. Heel hartelijk dank voor jullie warme en uitgebreide recensie!

Het was bijzonder om samen met jou, je moeder en je zus te zoeken naar het trouwpak dat écht bij jou paste. Soms ligt het perfecte plaatje niet direct klaar, maar juist dan vinden wij het belangrijk om rustig verder te kijken en alle mogelijkheden te onderzoeken. Dat het op maat gemaakte gilet uiteindelijk precies de uitstraling gaf die jij voor ogen had, maakt ons extra blij.

Wat moet je prachtig hebben gestraald in jouw Wilvorst trouwpak op 19 juni! Het was een voorrecht om een klein stukje bij te mogen dragen aan jullie bijzondere dag.

Wij wensen jullie samen heel veel liefde, geluk en prachtige herinneringen toe.

Lieve groet,

Jeanette en team Weggemans Bruidsmode

Anoniem

6 ervaringen

3 juli 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Onze ervaring met Weggemans Bruidsmode is helaas overwegend negatief.
Toen ik besloot mijn trouwpak te annuleren, ontstond er onduidelijkheid over de financiële afhandeling. Wij hadden het gevoel dat hierover onvoldoende duidelijk en tijdig met ons werd gecommuniceerd. Het duurde geruime tijd voordat wij duidelijkheid kregen over de gevolgen van de annulering. Uiteindelijk moesten wij een aanzienlijk bedrag betalen. Later werd ons meegedeeld dat het betreffende pak inmiddels aan een andere klant was verkocht. Dat maakte het voor ons lastig om de hoogte van de in rekening gebrachte vergoeding goed te begrijpen.
Omdat mijn aanstaande haar trouwjurk graag bij Weggemans wilde aanschaffen, hebben wij ervoor gekozen akkoord te gaan met deze financiële regeling om de verstandhouding goed te houden.
Ook op het gebied van behulpzaamheid en flexibiliteit hebben wij de dienstverlening als onvoldoende ervaren. Toen er onduidelijkheid ontstond over de annulering van het trouwpak en de financiële gevolgen daarvan, hebben wij niet ervaren dat er actief met ons werd meegedacht over een passende oplossing of een alternatief. Het duurde geruime tijd voordat wij duidelijkheid kregen over de financiële afhandeling.
Daarnaast viel ons op dat wij, in afwijking van wat wij uit de voorwaarden hadden begrepen over aanbetalingen, het volledige aankoopbedrag van de jurk al maanden vóór levering moesten voldoen. Ook hierover hadden wij graag vooraf meer duidelijkheid ontvangen.
Ook over de veranderkosten zijn wij niet tevreden. In de communicatie wordt gesproken over veranderkosten tot maximaal €300. In ons geval werd uiteindelijk het volledige bedrag van €300 in rekening gebracht. Bij het ophalen van de jurk werden wij hiermee geconfronteerd en moesten wij dit bedrag direct betalen voordat wij de jurk mee konden nemen. Met nog anderhalve week tot onze bruiloft voelden wij ons op dat moment niet vrij om hierover nog een discussie te voeren of van de aankoop af te zien. Wij hadden daarom graag vooraf meer transparantie gehad over de uiteindelijke kosten.
Ook bij deze veranderkosten hebben wij weinig ruimte voor overleg of flexibiliteit ervaren. Bij het ophalen van de jurk kregen wij te horen dat het volledige bedrag betaald moest worden voordat wij de jurk konden meenemen. Voor zover wij hebben ervaren, werd op dat moment geen alternatief of andere oplossing aangeboden.
Positief is dat de trouwjurk er prachtig uitziet en naar verwachting van goede kwaliteit is. Daar zijn wij tevreden over.
Minder positief hebben wij de service en communicatie ervaren. Tijdens het uitzoeken van mijn trouwpak had ik achteraf het gevoel dat er sterk werd gestuurd richting een keuze waar ik zelf niet volledig achter stond. Ook mijn aanstaande had in eerste instantie dat gevoel. Uiteindelijk heeft zij gelukkig zelf haar droomjurk gevonden, maar dat kwam volgens ons vooral doordat zij haar eigen gevoel is blijven volgen.
Onze totale ervaring wordt daarom vooral bepaald door de communicatie, de financiële afhandeling, de beperkte behulpzaamheid en flexibiliteit en het gebrek aan transparantie gedurende het aankoopproces. Om die reden kunnen wij Weggemans Bruidsmode helaas niet aanbevelen.
Alexander & Annelien

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Wat jammer om deze recensie te lezen. Wij herkennen ons niet in het beeld dat hier wordt geschetst.

Omdat er in deze recensie meerdere zaken worden genoemd die volgens ons niet overeenkomen met het dossier, willen wij graag kort reageren.

Het trouwpak is tijdens een afspraak van ongeveer twee uur door de klant zelf uitgezocht, samen met een vriend. Enkele dagen later is er nog contact met ons opgenomen over extra accessoires. Daarna ontvingen wij per mail de bevestiging dat het fijn was dat het pak al besteld was, zodat het op tijd binnen zou komen.

Drie weken na aankoop kregen wij vervolgens bericht dat er inmiddels ergens anders een pak was aangeschaft en dat het bij ons bestelde pak geannuleerd moest worden. Op dat moment was het pak al besteld en waren er werkzaamheden in gang gezet. Een annuleringsvergoeding is in zo’n situatie gebruikelijk binnen de bruidsmodebranche, omdat artikelen speciaal voor de klant worden besteld op basis van de gemaakte aankoopafspraak.

Ook met betrekking tot de bruidsjapon herkennen wij ons niet in de inhoud van deze recensie. Er is destijds uit coulance meegewerkt aan het opnieuw uitzoeken van een andere japon, terwijl de gebruikelijke termijn hiervoor acht dagen is. De vermaak kosten stonden duidelijk vooraf gespecificeerd op de bon en zijn bij het afhalen van de japon besproken en akkoord bevonden.

Wij hebben gehandeld op basis van de gemaakte afspraken, de akkoordmomenten, de nota’s en de gebruikelijke werkwijze binnen de bruidsmodebranche. De betreffende akkoordverklaringen en handtekeningen zijn bij ons in het dossier aanwezig.

Wij vinden het jammer dat dit nu op deze manier wordt neergezet, juist omdat wij gedurende het traject meerdere keren hebben meegedacht en alles duidelijk en uit coulance hebben gehandeld.

Met vriendelijke groet,
Weggemans Bruidsmode

Arno en Pauline Hummel

1 ervaring

25 juni 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Hier geweest en bij de 3e jurk wist ik gelijk dit word het!
Zo goed geholpen! Er word met je meegedacht aan hoe jij het wil!
En er word naar je geluisterd. Hele fijne winkel en een aanrader!

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Wat een lieve review, dank je wel! ?

Wat bijzonder dat je bij de derde jurk meteen voelde: dit wordt hem! Daar doen we het voor. We vonden het ontzettend fijn om met je mee te denken, goed naar je wensen te luisteren en samen jouw droomjurk te vinden.

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je warme aanbeveling. Wij wensen je een prachtige trouwdag en heel veel geluk toe! ✨

Lieve groet,
Team Weggemans Bruidsmode

Kay en Daniek

1 ervaring

9 juni 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
In een woord: geweldig!
Trouwpak en trouwjurk hier gekocht, super fijne service en een echte persoonlijke aanpak. Ik zou iedereen Weggemans aanbevelen!

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Wat een prachtige woorden, dank jullie wel!
Het was voor ons een groot plezier om jullie te mogen helpen met zowel de trouwjurk als het trouwpak. Wat bijzonder om op die manier een klein stukje mee te mogen wandelen richting jullie grote dag.

We wensen jullie heel veel liefde, geluk en mooie herinneringen samen als kersvers bruidspaar. En natuurlijk wachten we heel graag op jullie foto’s om jullie samen te mogen zien stralen!

Liefs,
Team Weggemans

Chantal

1 ervaring

22 mei 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik heb de jurk van mijn dromen gevonden, dankzij de goede en duidelijke uitleg van jullie, en daar ben ik heel dankbaar voor!

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Bedankt voor deze fijne beoordeling Chantal

Marije Fennema

1 ervaring

17 maart 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik heb mijn droomjurk gevonden bij weggemans bruidsmode en mijn man zijn pak. Ze dachten echt heel goed mee. Ik heb door omstandigheden gedacht dat ik een andere jurk moest hebben vanwege de emoties die er aan zaten maar in goed overleg en snel een pasmoment te hebben en echt mee te denken toch mijn jurk gehouden!
Ik ben heel blij dat ik bij weggemans ben geweest.

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Wat een bijzondere woorden, dank je wel!
Het raakt ons om te lezen dat jullie bij ons niet alleen jullie droomjurk en pak hebben gevonden, maar dat we ook in een emotionele periode met je mee mochten denken. Juist op zulke momenten vinden wij het extra belangrijk om er echt voor jullie te zijn.
Wat fijn dat je uiteindelijk toch bij jouw jurk bent gebleven en dat het goed voelde. Daar doen we het voor!

We wensen jullie alle liefde en geluk samen
Liefs,
Team Weggemans

Selvan Bosman

1 ervaring

29 september 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Erg fijne persoonlijke begeleiding.

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Hallo Selvan wat fijn dat je een fijne review gestuurd hebt, alvast een fantastische trouwdag gewenst.

Teun Thalens

1 ervaring

28 september 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zeer tevreden erg goed geholpen. En voldoende tijd voor ons

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Lieve Teun en Martine, hartelijk dank voor de lieve woorden. Alvast een fantastische trouwdag gewenst!

Eline

1 ervaring

29 augustus 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Goede service. Uitstekende begeleiding en hulp bij keuze van de droomjurk!

Reactie van Weggemans Bruidsmode

Dank je wel Eline, en alvast een onvergetelijke trouwdag gewenst met jouw Luuk !