Anoniem
1 ervaring
20 september 2022
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Onze bruidstaart op tijd besteld inclusief de wensen van het bruidspaartje op de taart. De dag voor ons huwelijk kregen we een mail waarin werd vermeld dat ons uitgekozen bruidspaartje niet meer leverbaar was. Leek ons een beetje laat om dan tot de conclusie te komen dat het niet meer besteld kon worden, maar goed, kan gebeuren. We kregen een foto waaruit we uit twee andere bruidspaartjes konden kiezen. In onze reactie gaven we duidelijk aan welke we dan graag zouden willen. Bleek op de trouwdag dat ze het verkeerde paartje erop gezet hadden… Uiteindelijk na de bruiloft wel kunnen ruilen tot het goede paartje, maar wel jammer, want nu staat het verkeerde paartje op de foto. Misschien kleinigheidje, maar lees de mail dan goed en ga daar wat secuurder mee om. En biedt op z’n minst dan n excuses aan.
De taart werd op onze trouwdag door de kok van de locatie teruggestuurd omdat de munt verlept zou zijn en de chocolade buitenkant kapot was. In eerste instantie wilden ze em niet mee terug nemen omdat er geen bakker meer aanwezig zou zijn.
Uiteindelijk is het keurig opgelost en hebben wij er op onze dag niets van gemerkt, maar toch jammer om dit achteraf te horen.
De taart op zich was voor de rest verrukkelijk!
De taart werd op onze trouwdag door de kok van de locatie teruggestuurd omdat de munt verlept zou zijn en de chocolade buitenkant kapot was. In eerste instantie wilden ze em niet mee terug nemen omdat er geen bakker meer aanwezig zou zijn.
Uiteindelijk is het keurig opgelost en hebben wij er op onze dag niets van gemerkt, maar toch jammer om dit achteraf te horen.
De taart op zich was voor de rest verrukkelijk!
