Mijn man is gisteren met onze zoon in Antwerpen geweest voor zijn trouwpak, samen met nog 2 vrienden. Geen afspraak maar toch geholpen door Jan. (Maak zeker een afspraak als je gaat. Hadden geluk dat er iemand vrij was, anders pech) Super goed geholpen door Jan en zijn team. Dik...ke pluim voor Jan van Suit Supplay Antwerpen
Bedankt voor de goede service
Lees meer
Verberg
Dracule Poirot
3
ervaringen
op 8 augustus 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Helaas was het pak dat wij wilden niet meer op voorraad om te personaliseren, maar gelukkig was er nog wel een ready-to-wear pak op voorraad wat ingenomen kon worden. Dus naast flexibiliteit was alles volledig naar wens, maar binnen de kaders is er nog genoeg gedaan om het persoonlijk te maken!
E.L.
1
ervaring
op 26 maart 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op 15 maart bij SuitSupply Wilp geweest om een trouwpak te kopen. Ik had een afspraak en kreeg 1 uur van te voren netjes een smsje als reminder en de informatie dat de afspraak vervalt als ik 15min te laat ben. Keurig op tijd aangekomen gaf de verkoper aan nog 10 minuten nodig te... hebben voor zijn vorige klant. Dit werd uiteindelijk 45 minuten (!) wachten waarna er ook geen excuses of ‘Wilt u een kopje koffie’ vanaf kon. Op de vraag waarom men dan een afspraak kan maken als er alsnog lang gewacht moet worden kwam een antwoord bestaande uit smoesjes zoals ‘ja afsprakensysteem is nog uit coronatijd’ en ‘ik ben niet de manager’. Blijkbaar is het afsprakensysteem bij Suitsupply dus niet herzien sinds corona, 4 jaar geleden. Maar met goede moed gingen we verder op zoek naar een geschikt trouwpak, waarbij ik direct aan het begin al aan gaf dat het driedelig pak moest worden. Tijdens het passen en proberen mochten we wederom op de verkoper wachten die ondertussen bezig was met nog 2 andere klanten. Inmiddels ruim 2 uur na aankomst had ik een geschikt pak gevonden, waarna de verkoper er achter kwam dat deze niet leverbaar was als driedelig pak. Met andere woorden we waren weer terug bij af. Uiteraard geen excuses of begrip, maar juist nog een extra standaard sales verhaaltje, als ik namelijk een driedelig pak wilde met een andere stof dan moest ik wel snel bestellen want die zou ook uitverkocht kunnen raken... Al met al was deze afspraak bij Suitsupply een absoluut dieptepunt qua professionaliteit.
Lees meer
Verberg
Anoniem
6
ervaringen
op 24 september 2022
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Enórm goed geholpen bij Suit Supply Den Bosch. Top!