Ervaringen met Wedding Wonderland Outlet

Sorteren op:

Esther Westland

1 ervaring

3 juli 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vandaag 03-07-2026 had ik een afspraak gepland. We werden hartelijk ontvangen en ik werd voorgesteld aan Thea. Wat een geweldige ervaring was dit! Ze stelde me gelijk op mijn gemak want ik was bloednerveus. Ze nam alle tijd en was heel enthousiast. Anderhalf uur later ging ik met mijn droomjurk de deur uit. Bedankt Thea

Rowena

1 ervaring

22 juni 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Heel jammer !!

Ik ben netjes geholpen door een medewerker, maar alles eromheen was echt bar slecht !!

Ten eerste konden de mouwen die ik erop wilde hebben uiteindelijk niet, terwijl de coupeuse daar zei dat het wel kon.

De prijs voor de coupeuse was ook veel meer dan aangegeven.

Ook werd ik afgewimpeld naar een andere coupeuse, want bij hen was het helemaal vol.

Ik kreeg achteraf het idee dat vooraf niet duidelijk genoeg is besproken of de mouwen echt op de jurk gezet konden worden. Daardoor werd ik doorgestuurd naar iemand anders.

Ik heb ze vorige week een mail gestuurd, maar tot op heden heeft niemand daarop gereageerd.

Door deze ervaring zou ik hier zelf niet opnieuw een jurk kopen.

Informatievoorziening:
Geen of verkeerde informatie gegeven, bijvoorbeeld over de kosten voor het vermaken van de jurk.

Communicatie:
Om mijn jurk aan te passen werd er verteld dat de mouwen eraan konden, terwijl mijn coupeuse, waar ik verplicht heen moest, zei dat het niet kon. Deze mevrouw heeft 25 jaar ervaring. Ook heb ik jullie gemaild en daarop wordt niet gereageerd.

Behulpzaamheid:
Ik ben netjes geholpen en de medewerker was ook heel aardig.

Flexibiliteit:
Er werd voor mij geen afspraak ingepland. Ik moest maar naar iemand anders toe met mijn jurk en ik moest mijn jurk toch wel even ophalen. Toevallig ging de medewerker mijn kant op, aangezien zij in Friesland woont en de jurk mee kon nemen.

Begreep mijn wensen:
Ze begrepen mijn wensen wel, maar hebben er verder niks mee gedaan. Mijn coupeuse wist van niks en er werd niks doorgegeven.

Prijs & kwaliteit:
Dat was wel goed van de jurk, maar de kosten van de coupeuse waren niet goed doorgegeven.

Lisinka

1 ervaring

6 februari 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik ben fantastisch geholpen door Thea. Met haar geduld en professionaliteit heeft zij ervoor gezorgd dat ik mijn droomjurk heb gevonden. Ontzettend bedankt Thea

Kim

1 ervaring

20 oktober 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Fantastisch geholpen!
2 dagen kunnen stralen in mijn prachtige jurk

Anoniem

5 ervaringen

19 augustus 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Bijna alles ging fout. Ik ben naar de outlet gestuurd i.p.v. naar de winkel (wat uiteindelijk financieel goed uitpakte natuurlijk). De jurk was na het ophalen van het atelier niet eens ingenomen. Nadat ik mijn jurk voor de 2e keer ophaalde bij het atelier was het knoopje, waar je je sleep aan op kunt hangen voor het dansen, vergeten. Die is er snel opgezet, maar het lusje was ze alsnog vergeten waardoor ik de jurk op het feest niet korter kon maken en met veiligheidsspelden moest vastzetten.
Ik ben, nadat ik de jurk had gekocht, voor een 2e keer naar de winkel geweest omdat ik wat twijfels had over mn jurk (ik had na 5 jurken al een keuze gemaakt) en toen mocht ik weer 2 uur lang allerlei jurken passen. Die service was wel super.

Kim

1 ervaring

7 juli 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik heb online een sluier besteld bij deze winkel op 5 mei.
Ik heb weken niks van mijn bestelling gehoord en er werd ook niet gereageerd op mijn mails.
Toen kreeg ik een mail dat hij besteld moest worden bij de leverancier.
Uiteindelijk is mijn sluier 24 mei verzonden, met de reden dat het met Bruidsmode anders gaat met levertijden dan via bol.com
Op de site staat echter niks vermeld over langere levertijden.
De kleur was totaal anders dan op de foto s zichtbaar was.
Ik heb de sluier daarom geretourneerd met track en trace code.
Het is nu bijna twee maanden later. Ik heb moeizaam contact en krijg mijn geld maar niet terug.
Het maakt mij erg verdrietig en boos dat ik op deze manier behandeld word.

Het bedrijf heeft twee verschillende namen the weddingcompany en weddingwonderland. Dat maakt het nog ingewikkelder.

Bestel en koop nooit iets in deze winkel en webshop.

Bo Gras

1 ervaring

28 juni 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vandaag de jurk opgehaald! Een paar maanden geleden ben ik geholpen door Melissa. Ontzettend lieve en leuke vrouw die ons heel goed hielp. Daarna bij de coupeuse (Ancina) geweest. Wederom erg lief en fijn. Ook erg lief voor onze kinderen die ook een keer mee waren. Al met al: een prachtige jurk en erg fijn geholpen!

Marjolein vergunst

1 ervaring

14 februari 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik ben vandaag geweest!
14-02-2025

Wat zijn we goed verzorgd!!

En bij het uitkiezen van jurk kreeg ik alle ruimte. Er werd goed naar me geluisterd en ook tussen de regels door! Kreeg goede adviezen en voelde mij op gemak en niet dat er een druk achter zat.
En leek snel te weten welke richting ik wilde en wat ik nu echt mooi vond en zocht in een jurk.
En er was heeel veel mogelijk

Zeker een aanrader om hier heen te gaan!!

Ik kan niet wachten op de pas afspraak


Zeer tevreden!!

Mvg Marjolein

Anoniem

1 ervaring

24 januari 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vandaag fijn geholpen door medewerkster Thea voor het vinden van mijn droom jurk.
Bij binnenkomst gelijk vriendelijk onthaald, ze heeft mij professioneel geholpen.
Ze was erg meedenkend, had humor en ze stelde mij erg op mijn gemak, waardoor ik mijn droom jurk heb gevonden.
Inclusief alle bijbehorende accessoires.
Dankjewel Thea voor je behulpzaamheid en geduld en je eerlijkheid.

Vriendelijke groet,
Jeanette uit Groningen

Anoniem

1 ervaring

20 oktober 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Dankzij Arienne heb ik een hele leuke ervaring gehad en mijn droomjurk gevonden! Nog voordat ik in de winkel was geweest heeft ze mij goed geholpen met mijn vragen. In de winkel zorgt ze ervoor dat je je op je gemak voelt. Dank je wel!