Hele goede site! Goede en snelle communicatie, betrouwbaar en goede kwaliteit!
Meg Peters
1
ervaring
24 mei 2023
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vandaag mijn trouwjurk daar gehaald. Lieve behulpzame medewerker. Kan niks zeggen erover. Hielp met bekijken, gaf haar mening (wat ik als prettig ervaarde), nam de moeite om te kijken naar gewenste jurken in andere maat. Bij binnenkomst ook aardige medewerker die uitlegde hoe alles werkte! Super blij met mijn jurk! Erg grote winkel, genoeg keus! in alle soorten, maten en prima kwaliteit. Niet al te duur! Nog geen 200 euro kwijt geweest en echt hele mooie trouwjurk gehaald :D ik zou de winkel zeker aanraden! Bedankt voor de hulp Dreamdresses!
Petra
1
ervaring
13 juli 2022
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geweldige ruime keuze.
Ja, het was er druk, ja de verkoopsters hadden weinig tijd en er liep een vrouw hierover te zeuren maar met een beetje begrip (IEDEREEN heeft te kort aan personeel) was het een leuke ervaring.
Het personeel was super vriendelijk en dat is wat telt.
Met 2 (moeder en dochter) geslaagd voor een nette prijs.
Marjon
1
ervaring
14 april 2022
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
2 man personeel op zo’n grote, vreselijk drukke winkel. Het was werkelijk verschrikkelijk! 1 persoon bij de kassa (als je geluk had) en 1 bij het passen. Niet om echt te helpen, maar om jurken op te ruimen. Het was heel chaotisch. De uitleg was in eerste instantie niet geheel duidelijk voor meerdere mensen. Dit is geen klantvriendelijke winkel waar je je welkom voelt. Meer personeel wat kan helpen zou het al anders aan laten voelen (als is de winkel dan nog wel steeds druk/rommelig en onduidelijk). Je mag geen jurken ruilen of terugbrengen, maar dat staat duidelijk aangegeven. We hebben wel een jurk gekocht, maar die laat ik hier wel ergens vermaken. We hebben hier naartoe ruim een uur moeten reizen. Dit is de reis absoluut niet waardt helaas.
Per segment ervaring:
Informatievoorziening: Er hangen grote borden en je wordt eerst verwezen naar een informatiepunt. Hier was niemand. Zonder uitleg is onduidelijk, behalve dat je 3 jurken tegelijk kunt passen. Er is niet uitgelegd welke maat we moesten kiezen voor dochter en er is ook niet goed uitgelegd waar we de juiste jurk dan konden vinden. De uitleg was vooral… kijk maar op de poppen.
Communicatie: Dit was dus ook niet best na de uitleg bij het informatiepunt. Toen ik later een foto van een jurk liet zien zei de dame bij het passen dat ze niet wist of deze er wel was terwijl ik hierover een dag eerder had geappt.
Behulpzaamheid: Die hebben we niet ervaren, want we werden aan ons lot overgelaten.
Flexibiliteit: Er was geen flexibiliteit, want daar was het veel te druk voor.
Begrip voor wensen: We konden onze wensen niet uiten, want er was überhaupt geen tijd voor zelfs een klein beetje persoonlijke aandacht. Dat is pas weer mogelijk in Juni
Prijs en kwaliteit: Wat we gekocht hebben is van mooie kwaliteit voor een nette prijs
Bonnie
5
ervaringen
23 juli 2020
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor onze drie meiden een prachtige outfit kunnen vinden in deze shop. Een geduldige medewerkster legde de dames uit wat goed bij hen paste en hielp hen met het uitzoeken van passende modellen. We zijn voor alledrie geslaagd en daarbij binnen budget gebleven. Super!
Emmy
10
ervaringen
28 december 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geslaagd voor ons bruidsmeisje.
Geen terug ruil garantie -
Elize
5
ervaringen
30 juni 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voornamelijk Isha Richardson heeft mij ontzettend goed geholpen met mijn jurk zoeken en met de aanpassingen daarna. Er was sprake van geweldige communicatie. Leuke toevoeging: wij zijn jarig op dezelfde dag en hebben wat lekkere hapjes aan elkaar gegeven voor onze verjaardag en hebben nog contact!
Reactie van Dreamdresses
Hoi Elize, wat fijn dat wij hebben kunnen bijdragen aan een bijzondere dag en u een fijne ervaring hebben kunnen geven.
Mevrouw Kaak
1
ervaring
20 juni 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij, mijn dochter en ik, kunnen er altijd slagen ! Super fijne zaak !
Reactie van Dreamdresses
Bedankt! Fijn dat we hebben kunnen bij dragen aan uw bijzondere dag!
Joyce
1
ervaring
20 juni 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Super leuke en gave winkel. En het personeel is ook echt geweldig.
chantal
5
ervaringen
30 januari 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Heel veel jurken
Dus heeel veeel keuze!
Prijs kwaliteit is goed
