Ervaringen met Krayenhoff

Sorteren op:

Mariska en Rick

4 ervaringen

13 november 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor onze bruiloft hebben we het bruidsboeket en bijpassende corsages laten maken door Krayenhoff. Alles zag er geweldig mooi uit, ze hadden duidelijk hun best gedaan en geluisterd naar de verzoekjes die ik had gegeven, zoals het verwerken van mijn moeders haarstukje in het boeket. Prachtig eindresultaat waar we heel de dag van konden genieten!

Erika

5 ervaringen

24 juli 2018

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Mooi bruidswerk geleverd maar miscommunicatie geweest over de corsage van de bruidegom. We wilden graag jute touw om de stelen van het boeket en de corsage gewikkeld hebben. Dit was geen probleem en kostte bij de kindercorsages zelfs extra, maar er werd niet bij verteld dat dit niet in combinatie kon met een magneet. En dat terwijl wij aan het begin van het gesprek hadden aangegeven voor de bruidegom een magneet te willen en waarvan gezegd werd dat dit altijd standaard gedaan werd voor de man. Dit lijkt een klein detail, maar resulteerde op de grote dag voor irritatie bij mijn man omdat hij nu gaatjes in zijn dure kostuum moest prikken. Bovendien was de corsage te zwaar om rechtop te blijven staan dus hing deze er maar een beetje bij gedurende de dag. Wij hebben dit aan Krayenhoff terug gekoppeld, maar kregen slechts te horen dat een magneet nooit kon i.c.m. jute. Dat terwijl we gewoon de prijs voor een magneet hebben betaald. Miscommunicatie dus die voorkomen had kunnen worden en met een tegemoetkoming of excuses een betere ervaring had opgeleverd. Let er dus op dat je de details op papier laat zetten en er zelf een kopie van hebt. Kwaliteit van de bloemen is wel erg goed dus ik hoop dat deze ervaring een uitzondering was.

Julia Brand

4 ervaringen

20 juli 2018

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Krayenhoff heeft geweldige bloemen en heeft mooie boeketten gemaakt voor onze bruiloft. De eigenaresse luisterde heel goed naar mijn verhaal en pakte zo precies wat ik wilde. Ook wilde wij klene zonnebloemen als corsages. Deze waren eigenlijk nog niet in bloei. Ze heeft meteen de leverancier gebeld en de bloemen uit het buitenland laten komen. Ze heeft er meteen alles aan gedaan om het voor ons in orde te maken. We hadden op de dag zelf niet echt mooie versiering voor de auto. Dat heeft ze op de ochtend zelf nog even mooi voor ons geregeld. Echt geweldig. Wij vonden ook de prijs/kwaliteitverhouding erg goed. Voor een mooi boeket en speciale gelegenheden ga ik voortaan naar Krayenhoff. Dankjewel voor jullie zorgen en service.