Ervaringen met Trouwzeker

Sorteren op:

Boudewijn

1 ervaring

7 januari 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ondanks dat corona niet is verzekerd, was aanbetaling bij faillissement van trouwlocatie wel gedekt. Fijn!

j

1 ervaring

5 juni 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Begin maart een polis afgesloten. 2 weken laten soort van bevestiging en het bedrag was afgeschreven van de rekening. Tot zo ver het goede. Eind April een mail van Trouwzeker dat de verzekering afgekeurd is ivm Corona en dat het geld terug gestort wordt. Dat ze al een bindende overeenkomst hadden interesseert ze niet. Misschien ook maar beter zo. Een verzekeraar die alleen maar geld int, en wanneer er een klein risico bestaat de boel maar annuleert, geeft mij totaal geen vertrouwen dat ze garant staan op het moment dat je ze (hopelijk niet) nodig hebt!

Priscilla

6 ervaringen

21 mei 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Snel en niet te duur een prima trouwverzekering afgesloten

Anoniem

1 ervaring

29 maart 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik heb 16 maart een verzekering afgesloten en deze ook betaald. Ik zou zoals in de mail staat na 1 dag of enkele dagen een polisblad krijgen ter bevestiging. Deze heb ik echter nog steeds niet ontvangen. Ik heb hen een mailtje gestuurd en daarop nog geen antwoord en als ik hen bel, dan krijg ik niemand aan de lijn, dus heb nu ook de voicemail ingesproken. Mogelijk door de corona crisis dat het nu wat drukker is, maar dat mag dan wel ergens gemeld worden. Ik hoop dat ik snel een polis blad krijg zodat wij zeker zijn van onze verzekering.. tot nu toe dus nog niet erg te spreken erover.

Ama

15 ervaringen

13 januari 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
alles online gedaan, ging wel makkelijk

Davitha

13 ervaringen

16 december 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het was super makkelijk om deze verzekering af te sluiten en de voorwaarden zijn helemaal helder. We hopen enorm dat we de verzekering niet nodig hebben en dat we dus geen review kunnen schrijven over het verdere contact ;).

Lisanne

12 ervaringen

14 oktober 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Gewoon lekker makkelijk en snel een verzekering afsluiten. Helemaal goed.

Chantal

5 ervaringen

7 oktober 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prima Verzekering. Heldere voorwaarden, verzekerden kun je met naam en toenaam noemen. Snelle polis via mail.

Chris

1 ervaring

28 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op 18 juli aanvraag gedaan. Tot op heden (28 augustus) nog steeds geen polis.
Geen antwoord op mail. Telefonisch niet te bereiken.

Reactie van Trouwzeker

We hebben uitvoerig telefonisch overlegd over deze miscommunicatie, was een ongelukkige samenloop van omstandigheden.

Is inmiddels rechtgezet.

Ilse

5 ervaringen

5 mei 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Fijn gevoel dat onze bruiloft verzekerd was.