Ervaringen met Ton Gerritsen

Sorteren op:

Anoniem

6 ervaringen

7 februari 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben Ton op gesprek gehad.

Kwam al binnen met de mededeling dat hij zijn auto wel even daar neer kon zetten, toch? Waarmee hij direct de oprit van onze buren blokkeerde. Nu gebeurt dat weleens, is nooit een probleem maar professioneel is het niet.

Hij ging zitten en sprak steeds over wij dit en wij dat. Dit vonden we vreemd, maar hebben we maar even zo gelaten.

Hij vertelde voornamelijk over andere bruidsparen en was daar niet altijd positief over. Dit geeft als aanstaand bruidspaar een naar gevoel, wat wordt er over ons gezegd na afloop?

Na 30 minuten was hij klaar met zijn monoloog en vertrok weer.

We hebben direct daarna aangegeven dat we voor een andere videograaf kiezen.

Kortom, niet positief.

Reactie van Ton Gerritsen

Jammer, vind het spijtig deze ervaring te lezen. Het parkeerprobleem kan ik me nog voorstellen, maar ik laat toch eigenlijk altijd weten dat ik een fantastische baan heb en mijn werk met alle plezier doe. Uiteraard vertel ik mijn werkwijze bij een bezoek en vertel ik ervaringen en mogelijkheden. Er is geen 1 huwelijksdag hetzelfde.
Had graag dit bruidspaar zelf hierover gesproken.

Britt

3 ervaringen

19 juli 2018

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een zeer slechte ervaring met videograaf.nl. Vooraf hebben wij een gesprek gehad met Ton. Hij gaf toen terloops aan dat hij zijn zoon weleens meenam om met de drone te filmen. Daarvan was bij ons geen sprake. Op de website wordt ook aangegeven dat Ton 25 jaar ervaring heeft. Dat gegeven i.c.m. de clips die we op de site zagen gaf ons het vertrouwen dat het goed zat. Dus we gaven aan te willen boeken. Daarop kregen wij een mail waarin een aanbetaling werd gevraagd. Dit zou dan meteen de reservering vastleggen. Dus dat deden we dan ook direct. Je wil het graag z.s.m. en goed geregeld hebben.
So far, so good. Tot de trouwdag zelf. Ton's zoon kwam zich op de lokatie aan ons voorstellen. We waren op dat moment nog in de veronderstelling dat Ton zelf ook aanwezig was en dat hij zijn zoon gewoon had meegenomen. Dat bleek echter niet het geval. Ton had zijn zoon alleen gestuurd. Zonder iemand tekort te willen doen, zijn zoon heeft niet de ervaring die Ton zelf heeft en waarmee hij reclame maakt. En uiteindelijk bleek het er ook niet heel professioneel aan toe te gaan. Wij hadden er direct al weinig vertrouwen in. Maar ja, midden op je trouwdag, vlak voor de ceremonie kun je in die situatie natuurlijk helemaal niets meer. The show must go on.
Toen wij bij Ton ons beklag deden, deed hij alsof hij van tevoren aangegeven dat hij niet zelf zou komen. Als dat zo was hadden we ook een gesprek met zijn zoon gevraagd. Verder kwam er op onze klachten geen enkele inhoudelijke reactie. De enige reactie die volgde was het stellen van een ultimatum voor het betalen van de rest van het bedrag. Anders kregen we geen film. Jammer als iemand enkel weet wat zijn rechten zijn, maar van zijn verplichtingen niet wil weten. Ook zeer teleurstellend als iemand totaal niet ontvankelijk is voor klachten en de geuite teleurstelling.
We hebben noodgedwongen maar gekozen voor afname van de film. Want die is alleen leuk vanwege hetgeen wat is gefilmd. Niet omdat het zo geweldig is gefilmd, met oog voor 'onder onsjes' van de gasten of omdat het creatief gemonteerd is. Nee ! Helaas, niets van dat alles. Terwijl op de site best creatieve filmpjes te vinden zijn. Dit filmpje had ook door een hobbyist gemaakt kunnen zijn. Gewoon camera aan en richten. Daar komt dan ook nog eens bij dat we een filmpje van nog geen half uur kregen ipv de beloofde drie kwartier tot een uur. Kortom, afspraken worden niet nageleefd, service kun je totaal niet verwachten en je krijgt niet wat je hebt afgesproken. Al met al geen aanrader.

Wouter

8 ervaringen

17 augustus 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
De bruid zag een videograaf niet echt zitten op de dag maar deze videograaf heeft mij helemaal blij gemaakt. En hij is zo een kundig en een fijne man dat je niet eens merkt dat hij er is. Zo vertrouwd is het.
Tot op de dag van vandaag geen spijt van onze keuze. Zelfs de avond van je bruiloft hangt het eerste korte filmpje van de dag in de lucht mits je dit natuurlijk wilt. Echt geweldig en de drone beelden zijn ook zo mooi.

Edward

6 ervaringen

8 september 2015

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zeer professioneel en vakkundig en een supersnelle afhandeling van de video die gemaakt wordt. Deze videograaf krijgt van mij een dikke 10.

Arjan Elbertsen

1 ervaring

18 december 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ton Gerritsen heeft topwerk geleverd op onze bruiloft! Hij is een echte vakman die weet wat hij doet! Ik zal hem zeker aanbevelen!

Miranda

4 ervaringen

17 december 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ton heeft onze bruiloft gefilmd. Van begin tot eind. Ton is een enorme vakman een geweldig leuk persoon! Het was een feest om hem om ons heen te hebben. De hele dag verliep boven verwachting! En heeft hij zeker aan bijgedragen!

De video is enorm mooi geworden! De keuze voor momenten en muziek maken het heel sfeervol en we beleven echt onze dag weer helemaal overnieuw.

Ontroerend, verrassend, en geweldig gefilmd. We hebben duidelijk de juiste keus gemaakt en hebben nu een fantastische herinnering aan onze trouwdag!