Kelly
1 ervaring
16 oktober 2020
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Op 12 juni 2020 gingen wij trouwen en heb ik mijn jurk gekocht bij deze zaak. Zo jammer want achteraf gezien is het hele wauw gevoel van begin tot eind er nooit geweest. Als leek stap je in de wereld van japonnen, supermooie stuk voor stuk, kies daar maar uit. Na 5 gepast te hebben was de irritatie voelbaar met vervolgens de opmerking, als deze laatste jurk niks wordt heb je niks. Laatste jurk gepast en uiteindelijk gekocht. (Na het zien van de trouwfoto’s pas verliefd geworden op de jurk) Want tja, weet jij veel hoe het er in de bruidswereld aan toe gaat... De jurk Moest gelijk betaald worden, had van te voren even netjes vermeld kunnen worden. Na maanden niks gehoord te hebben toch maar eens gaan bellen wanneer er een keer gepast kon gaan worden. Geen gehoor... pas een maand ervoor kon ik even snel komen passen want ze hadden eigenlijk geen tijd. Ketting bij de oorbellen besteld en schoenen erbij gepast. Week voor het trouwen kon ik met moeite de jurk nogmaals komen passen, onder de mededeling, het duurde zolang omdat de schoenen niet binnen waren. Zo bang waren ze dus om het geld van schoenen en sieraden mis te lopen omdat ze er nog niet waren, en ik zou zeggen, doe alleen de jurk dan maar, niet mijn probleem dacht ik zo. Vervolgens kreeg ik te horen van de verkoopster dat ik maar een week aan de komkommers moest want ik was in die week wel veel aangekomen en bedankt!! Was absoluut niet het geval maar ze wilde haar moeder, de coupeuse natuurlijk niet afvallen! Het geld van vermaken, de sieraden etc wilde ze graag contant ivm de Corona, of ik daar begrip voor had voor hun coupeuses dat ze zo nog wat geld hadden. Prima dacht ik, maar daarom deden ze zo geheimzinnig over het moeder/dochter zijn want de coupeuse bleek dus de moeder van de verkoopster.... Draaide allemaal om het geld. Uiteindelijk met jurk en rest de winkel uit, een toch nog ondankS Corona, een onvergetelijke dag gehad! Alleen jammer dat mijn ketting het op de grote dag plots begaf!! Zo afgebroken! Gelijk de volgende dag gebeld naar Aphrodite maar geen gehoor, gemaild, geen gehoor. Uiteindelijk via een app nummer te horen gekregen dat als je iets koopt en het gaat kapot je pech hebt. Van appen houd ik niet om iets op te lossen en gebeld, uiteindelijk heeft Nathalie toegezegd een nieuwe ketting te sturen, u begrijpt het al... ik wacht nog steeds!!!! Dus bezoek aan de winkel is de volgende stap...Al met al gun ik niemand deze ervaring en hoop ik van harte dat ze hun houding gaan veranderen in het belang van hun zaak en voor anderen. Ik raad hun zeker bij niemand aan!!
