Ervaringen met Koonings The Wedding Palace

Sorteren op:

SHEILA BURGGRAAF

1 ervaring

17 november 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Slecht!
Ik was opzoek naar een jurk voor juli 2025 en juli 2026, mijn 2025 jurk wou ik graag nog een onderrok onder zodat hij wat wijder stond dat ging niet meer want de maten waren genomen maar het afhaal moment hebben ze pas de jurk afgeknipt en genaaid.. ik moest het vertellen de eerste afspraak betalen, achteraf hebben ze ook alle aanpassingen helemaal niet gedaan zoals ze op factuur stonden..

Wij trouwen 2026 in italie (met onze familie en vrienden erbij) en had jurken gezien die een hoge split hebben dus specifiek laten zien wat ik zocht, hun hadden de jurk van mn dromen, mooi wel hoor, de vrouw die hielp verzekerde me dat er geen mooiere jurk was dus eigenlijk werd deze jurk toch wel een beetje opgedrongen.

Mijn 2025 jurk moest nog vermaakt worden en in de tussentijd zijn wij door de zaak gelopen hadden ze dus een vip afdeling waar de jurk van mn dromen hing. Maar ik werd gelijk op mn vingers getikt dat ik hier af moest blijven door een norse kantine juf want duurdere jurken hingen niet in de zaak (alsof die dus niet te betalen was voor mij) ik heb thuis gelijk gemaild naar ze of ik alsjeblieft daar mocht kijken en passen en mijn 2026 jurk mocht wisselen dit mocht niet want we hadden 2 weken hiervoor blijkbaar en die waren op 1 dag om, dus tenzij ik jurk nummer 3 wou kopen had ik pech.

Ik mag dus in 2026 trouwen in een jurk die dus eigenlijk niet mijn droomjurk is..
ik word verdrietig van de gedachte dat ze zo met je omgaan.
En dat ik straks een jurk pas moet laten maken die dus niet mijn droomjurk is

Anoniem

2 ervaringen

10 oktober 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Fijn geholpen door een mevrouw, zij was zeer behulpzaam en meedenkend! De jurken die op de website staan dienen meer ter inspiratie, niet alles daarvan is op voorraad in de winkel. Hier kwam ik achter nadat ik had gebeld met de winkel. Helaas vond ik de kwaliteit van de jurken die ik heb geprobeerd echt aan de lage kant. De aanpassingskosten zijn ook onduidelijk, tussen de 300 en 600 euro werd er aangegeven. Ik vind dat een bruidsmodezaak (zoals mijn ervaring is bij andere zaken) een goede inschatting moet geven van de standaard vermakingen (denk aan het inkorten van de jurk en iets innemen/uitnemen zodat het mooi aansluit). Tot slot vond ik de prijs/kwaliteit van sommige jurken echt niet evenredig.

Anoniem

1 ervaring

16 augustus 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor ons was het een tegenvaller, hadden een verkoopster die er geen zin in had haar best te doen stond er echt tegen haar zin. We hadden thuis al heel de catalogus afgegaan en duidelijk afgeprint wat voor jurk we heel graag hadden makkelijker kan het toch niet. Maar nee helaas waren er ook al veel niet meer te krijgen. Beter de website dan elke dag bijhouden wat al uit de collectie is. We hadden dan op 1 uur 2 jurken te zien gekregen en gepast en nog eens duidelijk gemaakt welke jurk we wilden er hangen 4500 jurken kan je toch wel wat meer laten zien dan 2 jurken op 1 uur. Dan zijn we uiteindelijk naar een ander meisje gestapt die echt heel veel moeite heeft gedaan en toch de andere jurken had gevonden op de computer die er wel waren ze moesten wel uit Valkenburg over gebracht worden .We hebben een nieuwe afspraak ingepland maar duidelijk vermeld dat we niet meer door de verkoopster geholpen willen worden maar wel door iemand die er met volle zin staat en mee op zoek gaat naar je droomjurk ,hopelijk hebben we dan een betere ervaring

Mariska

1 ervaring

16 augustus 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het was een fantastische dag.
Lieke was diegene die mij hielp bij het uitzoeken van mijn droom jurk. Nadat ik mijn budget en wensen had doorgegeven zijn wij samen eerst 3 jurken samen gaan uitzoeken. Lieke had een geweldig luisterend oor. De eerste 3 jurken waren prachtig maar net niet zeg maar wat ik zocht. Lieke ging zelf
Op pad om nogmaals 3 jurken uit te zoeken en ging ik weer opnieuw passen. Uiteindelijk had ik jurk nummer 5 aan. Deze jurk heeft alles wat op mijn wensen lijst stond. Het was een magisch gevoel toen ik hem aan het waardoor ik wist dat dit hem was!

Anoniem

1 ervaring

10 augustus 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
De verkoopster was vriendelijk, maar leek mijn wensen niet enorm te begrijpen. Hierdoor werd ik wat in een bepaalde stijl geduwd die achteraf niet helemaal overeenkwam met wat ik bedoelde.

Anoniem

1 ervaring

28 juni 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Echt een fantastische ervaring. En ben super goed geslaagd met een hele mooie jurk. ze nam alle tijd en begreep precies wat je wilde. als je de jurk mooi vond maar de rug niet zocht ze het zelfde met een andere jurk. als je nog een hele andere stijl wilde proberen was dat ook geen probleem. ik heb een hele leuke dag gehad en raad het iedereen aan.

Kim van Lierop

1 ervaring

17 juni 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het was gewoon helemaal perfect!

Iris Van bladel

2 ervaringen

6 mei 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Lieve Mandy! Wat heb jij ontzettend goed geholpen met het ophaal moment! En wat een ontzettend leuke meid ben je. Je maakt er echt een feestje van en Levi vond je ook fantastisch!

Ik heb een prachtige jurk en ga 30mei een hele mooie dag hebben!

Liefs, Iris

Stephanie

3 ervaringen

4 mei 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
In principe tevreden over Koonings. Ik zou het vooral aanraden aan mensen die iets anders willen en de behoefte hebben aan veel keuze. Bij het ophalen van mijn jurk was er een hoop miscommunicatie. Ik zou mijn trouwjurk halen maar ik kon toch niet komen, bleek mijn jurk er toch niet te zijn. Na een maand kon ik hem uiteindelijk ophalen. Ze deden er wel alles aan om mij te helpen, ze hadden zelfs twee maten van mijn jurk besteld om ervoor te zorgen dat ik de juiste maat had. Mijn klacht ligt al bij Koonings en er is zorgvuldig mee omgegaan :)

Henny Preuter

1 ervaring

1 april 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Het was in één woord geweldig! Dit moet je echt meemaken. Ellen heeft mij geholpen wat een lieve fantastische vrouw is dat ik was ontzettend blij met haar!