Ervaringen met Grace Wedding Stories

Sorteren op:

Rene & Sandra

2 ervaringen

6 maart 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij kunnen niet genoeg goede dingen zeggen over onze trouwfotograaf Niels! Van het eerste intakegesprek tot de daadwerkelijke dag zelf was alles tot in de puntjes geregeld. Tijdens het intakegesprek gaf Niels ons meteen het gevoel dat we bij hem in goede handen waren. Hij luisterde naar onze wensen en ideeën en stelde ons op ons gemak, wat het hele proces al veel prettiger maakte.

De communicatie was doorlopend helder en snel. We werden goed op de hoogte gehouden van alles wat we moesten weten en was altijd bereikbaar voor vragen, wat enorm waardevol was in de drukke periode voor de bruiloft. Ook de flexibiliteit die hij toonde was fantastisch – hij speelde makkelijk in op veranderingen of extra verzoeken die we hadden.

Wat ons daarnaast opviel, was de prijs/kwaliteit verhouding. We vonden dat we voor de geboden service en het eindresultaat absoluut waar voor ons geld kregen. De foto’s zijn prachtig geworden en het was duidelijk dat Niels veel passie en professionaliteit in zijn werk stopt.

Al met al raden wij Grace Wedding Stories aan! We zijn ontzettend blij met de herinneringen die hij voor ons heeft vastgelegd.

Reactie van Grace Wedding Stories

Dank jullie wel voor deze lieve woorden Sandra en Rene. Wat fijn om te horen dat jullie niet alleen heel blij zijn met de beelden, maar dat jullie juist ook het hele proces als prettig hebben ervaren. We doen ons best om onze koppels een goede totaalervaring te bieden, dus superleuk om te horen dat we dit ook bij jullie hebben weten te bereiken! We wensen jullie het allerbeste toe. Heel veel mooie jaren samen!

Hoi Wan en Kamen

1 ervaring

1 juni 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een super goeie ervaring gehad met Liefdesmomenten! Echt een aanrader. Ze zijn erg aardig en professioneel. De leuke momenten zijn goed vastgelegd in foto's en op film. Alles was gewoon top:)

Reactie van Grace Wedding Stories

Dank jullie wel Hoi Wan en Kamen voor de lieve woorden. Leuk om te horen dat jullie blij zijn met het eindresultaat!

Nick & Maaike

2 ervaringen

23 juni 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geweldige fotograaf en videograaf. Waren super aardig en heb nu al prachtige foto’s ontvangen. Kan niet wachten op het eind resultaat! Ze waren ook super fijn in omgang en maakte de dag nog leuker.

Anoniem

1 ervaring

17 juni 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn zeker tevreden met Liefdesmomenten. De communicatie in het proces na de bruiloft kon wat beter, en uiteindelijk heeft het even geduurd totdat we onze video en fotoalbum ontvingen. Maar over de kwaliteit zelf zijn we zeker te spreken.

R&M

2 ervaringen

25 mei 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Goede fotografen, vriendelijk in contact, goede kwaliteit van foto's en professionele nabewerking. Mooi album en prachtige foto's als resultaat.
Persoonlijke wensen worden meegenomen en flexibiliteit is aanwezig.

Communicatie en uitwerking echter onvoldoende. Veel steken laten vallen in het proces na de bruiloft. Vaak contact moeten zoeken over stand van zaken, meerdere malen zijn ze iets vergeten, 10 maanden na de bruiloft pas het album klaar, uiteindelijk het album ontvangen waarin foto's ontbreken, alles weer terug en weer wachten. Mis de assertiviteit, de pro activiteit. Moesten er steeds zelf achteraan.
Denk dat het aannemen van teveel opdrachten na corona en het willen uitbreiden van je bedrijf het risico kan brengen dat je steken laat vallen.

Reactie van Grace Wedding Stories

Dank jullie wel voor de feedback. Fijn om te horen dat jullie blij zijn met het resultaat. Wel jammer om te horen dat de communicatie is tegengevallen.

Het is inderdaad zo dat 2022 hectisch is geweest vanwege alle inhaalbruiloften. We hebben in de drukte, samen met ons team, ons uiterste best gedaan om al onze bruidsparen alsnog een mooie reportage aan te bieden. Het klopt ook dat aanlevertijden hierdoor onder druk hebben gestaan. Maar de kwaliteit van het aan te leveren beeldmateriaal heeft hierbij altijd voorop gestaan. Dat zal bij ons ook zo blijven.

Jullie album heeft hierdoor wel wat langer op zich heeft laten wachten dan normaal. Dat heeft m.i. verschillende oorzaken vanuit beide partijen. Maar voor ons is dit in ieder geval een reden geweest om nog eens goed te kijken hoe we dit proces het beste kunnen stroomlijnen.
Wij willen onze klanten namelijk de mogelijkheid blijven bieden om zelf invloed te hebben over welke beelden er uiteindelijk in het album komen, maar zonder dat hier fouten insluipen door het gebruik van verschillende communicatiestromen.

Inmiddels hebben we dit proces aangepast en we hebben er vertrouwen in dat dit zal zorgen voor een betere afhandeling.

Monica & Sjoerd

4 ervaringen

2 maart 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn ontzettend blij met de foto's!
Na een eerste kennismaking waarbij echt de tijd voor ons werd genomen, besloten wij om met Liefdesmomenten in zee te gaan. Het resultaat mag er zijn. De fotografen zijn in staat om zonder al te zichtbaar aanwezig te zijn, toch alle mooie momenten goed vast te leggen. Wij zijn niet gewend om voor de camera te staan, maar voelden ons ook tijdens de persoonlijke fotoshoot volledig op ons gemak en dat is terug te zien. Ook onze gasten zien we terug op de foto's zoals zij echt zijn. Wij raden Liefdesmomenten zeker aan.

Anoniem

1 ervaring

26 november 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wat zijn we blij met Liefdesmomenten. Heel gedreven op de dag zelf. Had helemaal niet door dat ze er waren. Ze hebben zoveel mooie en leuke momenten op een heel ontspannen manier vastgelegd. Het eindresultaat waren stuk voor stuk echte creaties die je zo aan de wand zou willen ophangen. We kijken nog heel vaak in het album. Een echte aanrader!

Ka & Cintin

3 ervaringen

2 januari 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We zijn heel erg blij dat we Liedesmomenten, Grace hebben gevraagd om onze mooiste dag vast te leggen! Voor de bruiloft een goede bespreking gehad. Lekker informeel en voelden we op ons gemak. De foto's zijn dan ook geweldig geworden.

Reactie van Grace Wedding Stories

Wat leuk om te horen dat jullie blij zijn ons te hebben gevraagd voor het vastleggen van jullie dag. Wij hebben er ook van genoten. =)

Cengiz en Annetta

2 ervaringen

20 september 2020

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prachtige fotos en super snel binnen!

Eva

10 ervaringen

28 november 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geweldige fotografen! Vriendelijke en lieve mensen die prachtige beelden maken.