Bruidsmodezaak failliet of heb je een klacht? Dit kun je doen!
De nachtmerrie van iedere bruid: de bruidsmodezaak is failliet. Hier moet je op letten!
door Sarah Glasbergen op 1 april 2025
Webredacteur
Het is de worst nightmare van iedere bruid: je bent samen met je bridal squad op zoek gegaan naar de perfecte trouwjurk. Je hebt hem gevonden en je ziet jezelf al helemaal stralen in die geweldige jurk! Maar dan gaat de bruidsmodezaak failliet of is de jurk veel te kort en kan hij niet meer uitgelegd worden. Help! Hoe zit het dan met je dream dress? Geen stress! Wij vertellen je in dit artikel waar je van tevoren op kunt letten en wat je kunt doen als er zoiets op je pad komt. Read & learn!
De bruidsmodezaak is failliet: waar moet je op letten?
Je denkt er natuurlijk liever niet over na en gelukkig gebeurt het ook niet met regelmaat, maar het komt helaas wel eens voor dat een bruidsmodezaak failliet gaat. Wat gebeurt er dan met jouw droomjurk als je die daar besteld hebt? Waar heb je recht op? En vooral: waar moet je op letten? Goede voorbereiding is het halve werk en is in dit geval ook helemaal niet moeilijk! Je hoeft er voordat je gaat shoppen alleen maar op te letten dat de bruidsmodezaak CBW-erkend is. Easy-peasy!
Wat is CBW-erkend?
Heel simpel gezegd is CBW-erkend een garantieregeling voor onder andere de bruidsmodebranche. Deze garantieregeling zorgt ervoor dat bruidsmodezaken bepaalde voorwaarden hanteren die jou als klant extra goed beschermen bij je aankoop. Dat betekent dus dat het kopen van jouw trouwjurk bij één van de aangesloten bruidsmodewinkels een stuk veiliger is! Te herkennen aan dit logo:
CBW-erkende bruidsmodezaken op ThePerfectWedding.nl
Je herkent een CBW-erkende bruidsmodezaak aan het groene logo op hun website of op de winkelruit. Veel bruidsmodezaken op ThePerfectWedding.nl zijn ook CBW-erkend en om het nog makkelijker te maken om deze te vinden, hebben we in onze categorie twee handige filters toegevoegd, namelijk: aanbetalingsregeling en omruilgarantie. Hierin kun je bijna 100 aangesloten CBW-erkende bruidsmodewinkels vinden! Hoe handig is dat?
Waar kun je op rekenen bij een CBW erkende bruidszaak?
We horen je denken, wat houdt zo'n garantieregeling dan precies in? Bij een CBW-erkende bruidsmodewinkel kun je rekenen op drie garanties: veilig aanbetalen, onpartijdige klachtafhandeling en 14 dagen recht op herkeuze.
Veilig aanbetalen
Dit is echt een extra zekerheid waar we heel happy van worden! Hoewel niemand er op voorhand vanuit gaat dat de bruidsmodezaak waar je dé trouwjurk koopt failliet gaat, is dat toch één van de risico's. De meeste bruidsmodezaken vragen immers een flinke aanbetaling en zeker wanneer je iets kostbaars als een trouwjurk koopt, is die extra garantie en zekerheid superfijn. Een CBW-erkende bruidswinkel biedt daarom een veilige aanbetalingsregeling in het geval van faillissement.
Aangesloten bruidswinkels mogen niet meer dan 50% van de prijs van de bruidsjurk vooruit vragen. Wanneer de jurk in de winkel is, mag de winkel jou vragen om tot 90% van de koopsom te betalen. Logisch, want op dat moment wordt de jurk op jouw maat gemaakt. De jurk wordt dan jouw eigendom en daarmee valt hij buiten de bezittingen van de winkel als er een faillissement volgt. Normaal is dat dus niet het geval!
Als je alleen een aanbetaling (dus van maximaal 50%) hebt gedaan en de winkel gaat failliet, dan gaat een andere CBW-erkende bruidsmodewinkel proberen om toch de bestelde jurk te leveren. Alleen als dat niet lukt, mag je een nieuwe jurk uitzoeken en wordt jouw hele aanbetaling verrekend, mits je hetzelfde bedrag spendeert aan de andere jurk. Als je minder besteedt, wordt 50% van de nieuwe prijs verrekend.
Onpartijdige klachtafhandeling
We hopen altijd dat alles goed loopt bij de exciting zoektocht naar jouw droomjurk, maar als er toch iets misgaat, wil je natuurlijk dat dit professioneel wordt opgelost. CBW-erkende bruidsmodewinkels bieden een onpartijdige klachtafhandeling aan. Dit houdt in dat er een onafhankelijke geschillencommissie is die voor een passende oplossing zorgt wanneer jij en de zaak zelf niet tot een oplossing komen. Het fijne is dat je met iedere klacht bij ze terecht kunt, dus is er een probleem met de jurk of ben je niet te spreken over het advies van de verkoopster? Laat jezelf horen!
14 dagen recht op herkeuze
Toch niet helemaal 100% blij met je keuze? Don't worry, het komt vaak voor dat bij thuiskomst de twijfel toeslaat. "Had ik niet toch die andere jurk moeten kiezen?". Bij een CBW-erkende bruidszaak geven ze je 14 dagen de tijd om over je keuze na te denken en een andere jurk uit hun assortiment te kiezen als je toch nog twijfelt! En laten we eerlijk zijn, bij zo'n belangrijke keuze als je trouwjurk wordt een beetje bedenktijd toch wel héél erg gewaardeerd! Let wel op: als jij het goed vindt dat de winkel binnen deze 14 dagen al werk verricht om de jurk voor jou op maat te maken, dan mag de bruidsmodewinkel er vanuit gaan dat de jurk jouw definitieve keuze is. Vanzelfsprekend vervalt dan je recht op herkeuze, dus keep that in mind als je een definitieve keuze hebt gemaakt!
Jouw bruidsmodezaak failliet of heb je een klacht?
Check dan of de bruidsmodezaak CBW-erkend is. Is dat het geval? Dan kun je op de website van CBW-erkend een stappenplan vinden waarin duidelijk staat uitgelegd wat je moet doen. Is de winkel niet CBW-erkend? Dan kun je advies vragen bij jouw rechtsbijstandverzekering (als je die hebt) of gratis advies inwinnen bij het Juridisch Loket.
Deze informatie nog eens teruglezen? Sla het artikel op!
Je kunt dit artikel bewaren in je profiel! Zo heb je alle informatie over wat je kunt doen als jouw bruidsmodezaak failliet is altijd bij de hand. Wij hopen dat je het nooit nodig hebt, maar better safe than sorry! Klik op het hartje bovenaan het artikel en in de planningtools vind je alles terug bij 'inspiratie'.
Ga jij binnenkort op trouwjurkenjacht? Bekijk de do's en don'ts voor de trouwjurk!
Altijd je trouwplanning bij de hand hebben? Download onze app!
Om jou zo goed mogelijk te kunnen helpen met de trouwplanning is het super handig als je altijd inzicht hebt in alle taken die nog moeten gebeuren. Daarom hebben we een mobiele app gelanceerd! Zo ben je altijd op de hoogte van de status van de planning van jouw perfect day! Een echte aanrader!
