Gerrit & Jana Gort
15 ervaringen
26 juli 2025
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Teleurstellende ervaring op onze bruiloft!
Voor onze bruiloft hadden wij hoge verwachtingen van de bruidstaart, en qua smaak heeft huisbakker Wammes van Kasteel Montfoort die ook zeker waargemaakt – de vulling was heerlijk, daar viel niets op aan te merken. Helaas hield de positieve ervaring daar ook op.
Ondanks dat we duidelijke wensen hebben doorgegeven, inclusief een foto van het gewenste ontwerp – een hoge "naked" taart met drie lagen – kregen wij een lage versie die totaal niet overeenkwam met wat we besproken hadden. Ook het detail van de gouden drop, waar we uitgebreid over gesproken hadden en drie dagen van tevoren nog een herinnering voor stuurden, werd volledig genegeerd.
De taart oogde zo anders dan wat we besteld hadden, dat het voelde alsof we per ongeluk een simpele taart van iemand anders hadden gekregen. Zó zonde, zeker op een dag die je tot in detail plant. Het voelde echt als een teleurstelling op een moment dat alles juist perfect hoort te zijn.
Hoewel het ambacht aan de binnenkant zichtbaar is, kunnen we helaas niet anders dan zeggen dat de afhandeling en presentatie zwaar onder de maat was. Voor ons geen bestelling meer bij deze bakkerij.
Voor onze bruiloft hadden wij hoge verwachtingen van de bruidstaart, en qua smaak heeft huisbakker Wammes van Kasteel Montfoort die ook zeker waargemaakt – de vulling was heerlijk, daar viel niets op aan te merken. Helaas hield de positieve ervaring daar ook op.
Ondanks dat we duidelijke wensen hebben doorgegeven, inclusief een foto van het gewenste ontwerp – een hoge "naked" taart met drie lagen – kregen wij een lage versie die totaal niet overeenkwam met wat we besproken hadden. Ook het detail van de gouden drop, waar we uitgebreid over gesproken hadden en drie dagen van tevoren nog een herinnering voor stuurden, werd volledig genegeerd.
De taart oogde zo anders dan wat we besteld hadden, dat het voelde alsof we per ongeluk een simpele taart van iemand anders hadden gekregen. Zó zonde, zeker op een dag die je tot in detail plant. Het voelde echt als een teleurstelling op een moment dat alles juist perfect hoort te zijn.
Hoewel het ambacht aan de binnenkant zichtbaar is, kunnen we helaas niet anders dan zeggen dat de afhandeling en presentatie zwaar onder de maat was. Voor ons geen bestelling meer bij deze bakkerij.
