Ervaringen met De Oost Bespoke Tailoring

Sorteren op:

Ruben

1 ervaring

20 mei 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Heel prima winkel en zeer vriendelijk, maar wel relatief kostbaar voor de kwaliteit die ze leveren. Mijn pak is mooi op het eerste oog, maar op detailniveau laat het te wensen over. Voor het gevraagde bedrag is dat als jammer en als onder verwachting te duiden.

Twee voorbeelden. De pantalon heeft zichtbare stiknaden bij de omslag onderin. En bij het giletje is de voering zichtbaar op het revers, omdat deze net niet goed gezet is bij de productie. Ogenschijnlijk kleine zaken, maar benoemenswaardig met oog op de gevraagde prijs.

In mijn opinie zijn er winkels waar je voor minder geld een minstens zo’n goede kwaliteit haalt. Maar als je goede service zoekt, is de winkel het bezoeken waard! Drie sterren :)

Alex

1 ervaring

3 juni 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Incorrect information given on availability of fabric (subsequently could not deliver). Limited range of fabrics available for the suit style, and showed no flexibility given circumstance (supply issue, fault of the owner). Put a deposit down for a suit (€500), and they refused a refund when they realized they did not actually have the fabrics they sold me on (their mistake, after I double-checked availability). No suit delivered, responded with anger rather than recognising the problem. Did not recognise the problem i.e. saying if you put the deposit down and we cannot deliver the suit, that is your issue. Owner called me and was abrasive to me on the phone after requesting the refund, getting aggressive and personal – not the first time he is like this given previous reviews (some horror stories, threats of violence and showing up to customer’s houses etc.). Proceeded to block me on Whatsapp.

Then ironically said I had anger issues via email, looked me up on LinkedIn, and threatened to contact my employer. Keep in mind this is all in response to requesting a refund for a product they could not provide – nothing threatening or personal in my messages to him (happy to provide all my messages sent to anyone considering his services).
Avoid the risk, especially if the suit is for a special day, plenty of other great options. Lost 500 euros in deposit, given they could not deliver on the suit I picked.

Bas

1 ervaring

1 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zeer enthousiaste eigenaar met een kundige tailor/stylist. Veel keuze in stoffen en het pak werd snel geleverd!
In de toekomst zal ik zeker nog een keer een pak bij de Oost laten aanmeten.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Beste Bas, dank voor de samenwerking en de korte maar krachtige review. We hopen je uiteraard in de toekomst weer te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Jean-Paul en Amy.

Fons Halsema

1 ervaring

22 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
'Gewoon goed geholpen'. Prettig dat er naar mij werd geluisterd en op basis daarvan repliek gegeven is met tips en motivatie waarom wel of niet een keuze te maken. Zo kon ik zelf bewust kiezen. Uiteindelijk geen pak laten maken maar een set die ik als outfit kan dragen maar ook los met bestaande kleding. Viel me op dat veel partijen stellen tailor te zijn maar gewoon bij een fabriek bestellen, dit heet made to measure, en dan ben je dus afhankelijk van een concept en voorgekauwde keuzes. Niks voor mij. Hier maken ze alles zelf en dat zie je terug in de kennis en kunde en uiteindelijk mooie kleding die draagbaar is. Vermaken en verstellen doen ze ook.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Beste Fons, dank voor je feedback en eerdere samenwerking. Leuk om te lezen dat je het met onze approach eens bent en dat het heeft gezorgd voor een outfit waar je blij mee bent. Zijn er toekomstig vragen of nieuwe wensen dan weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Jean-Paul en Amy.

Brian

1 ervaring

14 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik ben zeer onder de indruk van hun kennis en professionaliteit. Ik voelde mij vanaf de eerste kennismaking tot wanneer ik mijn trouwpak naar huis nam, serieus genomen en goed behandeld. Ze nemen echt de tijd voor je.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Hi Brian, dat zijn vriendelijke woorden waarvoor onze dank. Fijn dat we je hebben mogen helpen. Mvg, Jean-Paul en Amy.

De heer Patrick Brill

1 ervaring

10 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik wou trouwen in Jacquet, je krijgt dan de keuze tussen huren of kopen, laten maken leek mij te duur. Diverse partijen afgeweest en miste dat het mijn trouw jacquet zou zijn. Zodoende bij De Oost terecht gekomen en daar mijn Jacquet laten maken. Mantel in het klassiek zwart, de broek met de bekende strepen en het vestje in een linnen/wol/zijde mix in een van de thema kleuren. De vrouw helemaal happy. Wat ik fin vond is dat men je vanaf eerste gesprek tot na het trouwen betrokken is en echt meedenkt, dus ook een mening geven als het wellicht niet handig is om te doen. Het vest kan ik dus ook aan naar het werk of andere gelegenheden.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Hi Patrick, dank voor je support. Fijn dat we een bijdrage hebben mogen leveren. We hopen jou en de familie tztz weer te mogen begroeten. Mvg, Jean-Paul en Amy.

Julian Winter

1 ervaring

29 juni 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een jacquet was voor mij een must voor onze bruiloft. Huren, kopen of laten maken. Als je het dan doet doe het dan goed. Kwam een mooi jacquet online tegen en dat bleek door De Oost gemaakt. Gegaan voor een klassieke mantel en morning stripe broek en een vest in een wol/linnen/zijde in de kleur van ons thema. Van advies, meten, maken en aanpassingen zeer content. Met name het feit dat Amy een opleiding bij meester coupeur heeft gevolgd en JP's bevlogenheid en kennis van de materie zijn van waarde. De broek net weer een 2 millimeter smaller om een mooie wortel broek te maken die niet te strak zit maar toch slank oogt en niet blijft hangen op de kuiten bij het opstaan. Een speciaal zakje voor mijn zakhorloge, bretel knopen en knopen in de gulp werkelijk alles kan en nog veel gedetailleerder. Het knikje van opa gaf mij aan dat het goed was. Zeer content. Met wederkerende groet, Dhr. J. Winter - Maastricht

Robert en Ayaantu

1 ervaring

24 juni 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
De Oost is een uiterst professionele bespoke tailor. Eigenaar Jean-Paul nam de tijd om alle stappen van het proces met mij door te nemen. Het resultaat werd een prachtig perfect passend trouwpak waarmee ik een goede indruk kon maken op mijn familie, schoonfamilie en vrienden, zonder de aandacht te stelen van mijn vrouw. Bij een bruiloft hoort de aandacht uiteraard altijd naar de bruid te gaan!

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Hi Robert, dank voor je bericht en support. Fijn dat we van waarde hebben mogen zijn voor jullie dag. En inderdaad tijd is waar het omgaat, zo maak je bewuste keuzes die voor jou het beste zijn en dat is met kleding altijd persoonlijk. We hoppen jullie tzt weer te mogen begroeten voor de zakelijke en/of smart casual outfits en kleding. Mvg, JP

Mitchell Esayas

1 ervaring

17 juni 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik draag nooit een pak en zodoende zag ik door de bomen het bos niet meer. Een vriend adviseerde naar De Oost te gaan omdat zij alle kleding in eigen atelier maken en hij daar al jaren komt. Eerst een gesprek gehad om eigenlijk te ontdekken wat ik wou uitstralen met de kleding en welk gevoel ik wilde hebben als ik het zou dragen? Dat gaf helderheid en vertrouwen en we kwamen op een plan om niet een pak maar out fit te maken die ik als 1 geheel maar ook daarna los van elkaar zou kunnen dragen. Verder vond ik het zeer prettig dat je geen pak bestelt maar dat dit punt voor punt op je lichaam wordt gecreëerd en er ook word uitgelegd wat de gevolgen zijn. Een workshop op zichzelf. Daarna het passen en vermaken waarbij men ook weer stap voor stap alle details doorneemt en vastlegt in je patroonbestanden voor evt. toekomstige opdrachten. Al met al een mooie ervaring en een mooie outfit voor het trouwen en daarna. Geen marketing maar gewoon het echte vakmanschap.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Beste Mitchell, dank voor je opdrachten, vertrouwen en deze review. Ons motto is bewust gekleed en zo kan je dan vanuit een gesprek alles ontdekken zoals je aangeeft. Key is niet een pak te verkopen maar te ontdekken welke uitstraling en feeling iemand wenst en dan vertaal je dit terug naar Materiaal, Model, Maten en Maken op een wijze die jou verhaal vertelt. Dat is wat we doen als kleermaker. Wij zien elkaar in de toekomst. Mvg, JP

Peter Lok

1 ervaring

21 mei 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Was opzoek naar een echte kleermaker die kleding in eigen ateliers maakt. Bij De Oost gekomen via een van mijn zaken partners. Een totaal andere wereld dan wat we in Nederland kennen. Geen marketing maar echt ambacht met dito kennis en kunde. Afspraak is afspraak.

Reactie van De Oost Bespoke Tailoring

Beste Peter, dank voor je vertrouwen en deze support. Simpelweg normen en waarden gebruiken wanneer je in single production zit en heldere afspraken maken en dan kan je je opdrachtgevers van waarde zijn. Nogmaals gefeliciteerd en we zien jullie in het najaar voor de besproken ideeën qua overjas laten maken. Mvg, Jean-Paul