Ervaringen met Kasteel De Keverberg

Sorteren op:

Sophie & Ruud

4 ervaringen

29 augustus 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Kasteel de Keverberg is echt een geweldige trouwlocatie

Van begin tot eind zijn wij enorm goed begeleid door Thara en onze dag was prachtig! Ze luisteren goed, denken mee en er is ruimte voor een persoonlijke invulling. De huwelijksvoltrekking was in de naastgelegen kerk, en de borrel, diner en feest aansluitend op het kasteel waren perfect geregeld! Al onze gasten waren onder de indruk van de prachtige locatie en uitzicht over de Maas. Ook het personeel op de avond zelf en in de aanloop er naartoe was altijd behulpzaam en professioneel.

Aanrader!!

Reactie van Kasteel De Keverberg

Hi Ruud en Sophie,

Wat een prachtig bruidspaar waren jullie! Het was een fantastische dag waar wij met alle plezier aan hebben bijgedragen. Dank je wel voor jullie mooie review en het vertrouwen in onze organisatie.

Liefs,
Team Kasteel De Keverberg

van Landeghem

1 ervaring

4 juli 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
In juni 2024 zijn wij getrouwd bij kasteel de Keverberg in Kessel. Een prachtige locatie en alhoewel wij zeer tevreden zijn over de gang van zaken betreffende het avondfeest, had dit overdag zeker anders gemogen. In verband met het slechte weer, hebben wij vrij last minute onze plannen moeten omgooien. Hierbij werd er door het personeel aangegeven dat we alles dan maar zelf moesten regelen, want zij hadden geen tijd om ons te helpen. Er werd allereerst geen koffie geschonken bij aankomst van onze daggasten (dat nog tot daaraan toe) maar ook konden wij nergens onze spullen kwijt. Wij werden telkens gewezen op het feit dat alle ruimtes in gebruik zouden worden genomen door overige kasteelbezoekers. We moesten dan zelf, maar op zoek naar een ruimte om onze spullen neer te zetten. Enige behulpzaamheid was er niet. Uiteindelijk hebben wij, nadat onze ceremoniemeesters zich in het zweet hadden gewerkt, de ceremonie binnen gehouden. Dit met veel onnodig tegenstribbelen door 1 van de medewerkers. Zij heeft huilend/schreeuwend haar leidinggevende opgebeld over de "gang van zaken" die dag en dit hebben onze daggasten helaas meegekregen. Tijdens onze ceremonie is er gebruik gemaakt van confetti. Achteraf bleek dat dit absoluut niet toegestaan was. Dit werd ons door 1 van de medewerkers bij het weglopen uit de trouwzaal direct duidelijk gemaakt. Niet erg passend of professioneel om dit direct richting een pas getrouwd stel te communiceren. Dit werd niet alleen richting onszelf gecommuniceerd, maar ook richting andere daggasten (moeder van de bruid en zus van de bruid). Erg onprofessioneel om andere daggasten hiermee te "belasten"! Uiteindelijk werd dit ook besproken met de ceremoniemeesters. Wanneer het confettiverbod van tevoren met ons besproken was, dan hadden wij hier logischerwijs rekening mee gehouden. Dit was echter niet het geval. Ook de dag na ons huwelijk konden wij niet rekenen op enige behulpzaamheid of op zijn minst een glimlach vanuit de medewerkers bij het ophalen van onze spullen.

Ook na ons huwelijk is er een foutieve factuur toegestuurd. Dit had te maken met een administratieve fout, aldus 1 van de medewerkers.

Erg jammer, zeker omdat het een prachtige locatie betreft! Wij hebben gelukkig, met behulp van onze ceremoniemeesters en met behulp van het aanwezige personeel in de avond, alsnog een prachtige dag beleefd.

Reactie van Kasteel De Keverberg

Hi Manon en Stan,

Dank je wel voor jullie bericht. We vinden het erg jammer om te lezen dat jullie teleurgesteld en ontevreden zijn over het dag gedeelte van jullie bruiloft. Het weer in Nederland blijft altijd lastig en onvoorspelbaar, daarom maken we vooraf een goed- en slechtweer programma, zodat beide mogelijkheden paraat staan. Hierbij is uiteraard ook door ons aangegeven dat last minute de ceremonie verplaatsen op onze locatie praktisch niet haalbaar zou zijn en dit alleen ging als de ceremoniemeesters dit zelf gingen verplaatsen.

Er zijn inderdaad vanuit meerdere kanten helaas enkele zaken niet helemaal goed gegaan waardoor er o.a. miscommunicatie is ontstaan. We vinden het dan ook vervelend om te lezen dat dit zo'n negatieve impact op jullie dag heeft gehad. Dit is niet hoe het hoort en hiervoor bieden wij onze excuses aan. We nemen dit uiteraard intern mee binnen ons team en naar de toekomst.

We wensen jullie al het geluk toe en een hele mooie toekomst samen!

Liefs,

Team Kasteel De Keverberg

Linda van Deursen

1 ervaring

7 juni 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wat een geweldige locatie. Wij hebben de locatie gekozen voor zijn prachtige ligging. Onze wens was om buiten te trouwen, de ceremonie bij de prachtige boom en op het maasterras de toast en het diner. Helaas gooide het weer roet in het eten. Samen met Thara hebben wij ons er over heen gezet en binnen er iets moois van gemaakt. Wat werken er lieve mensen bij het kasteel. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Wendy zorgde dat de enveloppen en cadeaus geleegd werden en achter slot en grendel werden gezet tussendoor. Wendy dacht overal met mee. Voor ons waren de hotelkamers ook heel fijn bij Baron Frits. Je hebt hier een woonkamer waar je genoeg plek hebt om je haren te laten doen, om te kleden etc. Mocht je op zoek zijn naar een prachtige locatie, zou ik hier zeker aanraden om jouw bruiloft te laten organiseren! Ze weten wat ze doen en complimenten voor Thara en Wendy!!

Reactie van Kasteel De Keverberg

Lieve Linda en Joost,

Dank je wel voor jullie mooie en enthousiaste reactie. Wij vonden het erg bijzonder om een steentje te mogen bijdragen aan deze onvergetelijke dag. Dank je wel voor het vertrouwen!

Rens & Kimberly Duysens

1 ervaring

28 december 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een fantastische bruiloft gehad bij Kasteel de Keverberg in Kessel. Alles was tot in de puntjes verzorgd, de gastvrijheid van de medewerkers was geweldig en niets was te veel. De voorgaande gesprekken met Thara de eventplanner waren ook altijd erg goed en alles werd tot in de puntjes doorgenomen en verteld, geweldig! Voor ons een geweldige dag om nooit meer te vergeten mede door het geweldige team en de prachtige locatie van de Keverberg.

Reactie van Kasteel De Keverberg

Lieve Rens en Kimberly,

Het was een prachtige dag in september. Wat fijn om te lezen dat wij deze dag voor jullie onvergetelijke hebben mogen maken. Geniet van elkaar en van de toekomst.

Liefs, Team Kasteel De Keverberg

Simone en Mikey Vousten

1 ervaring

27 december 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op 18 augustus 2023 zijn wij getrouwd op Kasteel de Keverberg. Het was een fantastische dag! Alles goed voorbereid, tijdens de dag volledig ontzorgd en we kijken terug op een perfecte dag. Een dag met een gouden randje!

Reactie van Kasteel De Keverberg

Lieve Simone en Mikey,

Dank je wel voor jullie mooie woorden. We vonden het een eer om deze prachtige dag voor jullie te verzorgen. Veel geluk in de toekomst samen met jullie prachtige gezin!

Liefs, Team Kasteel De Keverberg

Claire & Noud

1 ervaring

22 december 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Fantastische dag gehad op een prachtige locatie. De manier van meedenken vanuit de mensen van De Keverberg heeft er mede voor gezorgd dat onze bruiloft van begin tot eind een onvergetelijke feestelijke dag was.

Reactie van Kasteel De Keverberg

Heel erg bedankt voor deze prachtige review!
We zijn erg blij dat wij een steentje hebben kunnen bijdragen om deze dag voor jullie onvergetelijk te maken.
We wensen jullie veel geluk samen!

Liefs, Team Kasteel de Keverberg

Dennis en Lynn Hermans

1 ervaring

22 december 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op 06-10-2023 hebben wij onze prachtige bruiloft mogen vieren bij kasteel Keverberg. Van de ceremonie tot het feest. De locatie is prachtig en beschikken over super vriendelijk personeel die goed meedenken en bereid zijn om met alles te helpen. Wij hebben hier onze droombruiloft mogen ervaren en zouden deze locatie aan iedereen aanraden!

Reactie van Kasteel De Keverberg

Heel erg bedankt voor deze prachtige review!
We zijn erg blij dat wij een steentje hebben kunnen bijdragen om deze dag voor jullie onvergetelijk te maken.
We wensen jullie veel geluk samen!

Liefs, Team Kasteel de Keverberg

Familie van de Port

1 ervaring

6 augustus 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een prachtige trouwlocatie met veel mogelijkheden zowel buiten als binnen!

Paters

1 ervaring

3 augustus 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op Kasteel de Keverberg hebben wij ons huwelijk mogen vieren. Wat is dit een prachtige locatie waar de allure en klasse vanaf straalt. Tijdens onze huwelijksdag zijn wij super begeleid door de medewerkers van Kasteel de Keverberg. Het personeel is behulpzaam en absoluut gastvrij en weet op een juiste manier onze gasten in de watten te leggen. Thara haar begeleiding zijn ook al prettig ervaren. Zelf hebben wij ervoor gekozen om samen te werken met Baron Frits als cateraar voor onze avond, deze samenwerking verliep ook soepel en naar wens. Wij zijn heel dankbaar dat wij de liefde op deze locatie hebben kunnen vieren en komen graag nog eens aantal keren langs om er even aan terug te denken.

Liefs,

Duncan & Jainy

Anoniem

1 ervaring

3 augustus 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We hebben een super leuke trouwdag gehad bij Kasteel de Keverberg. Onze ceremonie was in de van merwijkzaal, de toost op het maasterras, we hebben fotos in de tuin gemaakt en we hadden het feest in de binnenplaats. Alles was super geregeld. Het personeel was heel vriendelijk, behulpzaam en hadden alles goed onder controle. We hebben een onbezorgde dag gehad en na afloop van veel gasten gehoord dat het een fijne locatie is.