Wij hadden ervoor gekozen om te trouwen bij Johanna’s Hof.
Waar wij heel erg tegen aan liepen was de communicatie.
Helaas liep gelijk vanaf het begin de communicatie stroef.
Tijdens de face to face gesprekken werd er niks genoteerd en werden ons dingen verteld/beloofd die achte...raf niet konden of ineens heel lastig waren.
De communicatie face to face loopt via een ander persoon dan via de mail/telefoon. Deze twee mensen zaten niet op een lijn, wat super frustrerend was voor ons en vooral voor onze ceremoniemeesters.
Onze ceremoniemeesters hebben echt hun handen vol gehad aan afspraken die niet nagekomen werden.
Op de dag zelf hebben hun, bij aankomst en het zien van de zalen, hunzelf uit de naad moeten werken om de zalen te krijgen zoals we het hadden afgesproken...
We trouwden in de wintertuin, wat echt een prachtige zaal is om in te trouwen!
We hadden een mooie ruimte waar wij ons even konden terug trekken. Waar we heel blij mee waren!
De jachtzaal, waar we de rest van de avond zaten, was perfect voor onze groep.
Dankzij onze ceremoniemeesters was de indeling van de zalen zoals we hadden gewild.
Het eten was goed geregeld en ze dachten heel goed mee, vooral met de dieetwensen.
Tijdens het feest bleven de snacks maar komen, Niemand was hongerig.
Onze oprechte complimenten voor de keuken!
We hebben hier veel enthousiaste reacties mogen ontvangen van onze gasten.
Tijdens het feest was er voldoende personeel in de bediening en die zorgde ervoor dat alle gasten genoeg te drinken hadden!
Dit was een perfect team en super goede serves! Onze oprechte complimenten voor het team van de bediening die op onze groep stond!
Ook hier hebben we veel enthousiaste reacties van onze gasten over mogen ontvangen!
Al met al was het op de dag zelf voor ons, als bruidspaar, een geweldige mooie dag!
Maar achteraf hoorde we hoe de communicatie verlopen was en vond dat dit wel echt genoemd moest worden in een recentie.
Hopelijk nemen jullie het op als een verbeterpunt voor toekomstige bruiloften bij jullie op locatie.
Als dit verbeterd, raden we jullie zeker aan voor feesten en groepen.
Voor de rest van jullie personeel; wat hebben jullie goed gewerkt. Jullie hebben ervoor gezorgd dat we een super avond vol eten en drinken hebben mogen ontvangen, heel erg bedankt!
Lees meer
Verberg
Mariëlle
5
ervaringen
op 15 september 2016
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Op de feestavond waren er medewerkers aangewezen speciaal om onze gasten te bedienen. De zaal die wij hadden was afgezonderd van de rest van de gasten van het restaurant. Het eten en drinken was erg lekker en goed verzorgd. Er is erg goed met ons meegedacht. We hebben een heerlij...k diner en een geweldige feestavond gehad.
Lees meer
Verberg