Hartje zomer verwacht je stralend weer. Wij hadden echter 14 graden en regen. Dat was geen enkel probleem, want alles werd zo geregeld dat wij geen last hadden van de weersomstandigheden. Alles lekker knus binnen. Wij hebben genoten van het heerlijke eten, de lekkere wijnen en vo...lgens de gasten de beste taarten van Amsterdam. Aan alles werd gedacht waardoor wij een zeer ontspannen trouwdag hebben gehad. De communicatie vooraf en op de dag zelf verliep soepel.
Lees meer
Verberg
Anoniem
1
ervaring
op 5 juni 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een fantastische dag gehad!
Wensen mbt bijvoorbeeld diner voor buitenlandse gasten was geen enkel probleem.
Anoniem
2
ervaringen
op 3 februari 2018
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn in de Vergulden Eenhoorn getrouwd, maar zijn niet te spreken over de gang van zaken. Omzet is voor deze locatie vele malen belangrijker dan service en integriteit.
Er gingen veel dingen mis:
- er werden maar liefst 20 tafels geboekt buiten, terwijl wij daar onze br...uiloft en borrel hadden. Nadat onze ceremoniemeesters een uur hebben onderhandeld werden de tafels op het gras en om de hooizolder heen geplaatst i.p.v. midden op het pad. Dit terwijl we 2000 euro hebben betaald aan locatiehuur voor de donderdagavond met 60 man, pure afzetterij.
- een deel van de versiering mocht niet opgehangen mocht worden vanwege de gasten op het terras
- onze gasten mochten geen 'echte' wijnglazen want dat was voor de terrasgasten
- de muziek kon niet afgespeeld worden terwijl wij opkwamen (ondanks een geluidsman waar we 192 euro voor hebben betaald)
- er liepen vreemde mensen door onze bruiloft heen en zij kregen ook drankjes en hapjes geserveerd (wat is dan nog de functie van een beveiliger a 202,50 euro?).
- we kregen pas 3 dagen voor de bruiloft te horen dat de bed&breakfast kamers (2 -4 personen) 300 euro per nacht kosten, wat we te veel vonden en waar we geen gebruik van wilden maken. Hierna wilden ze annuleringskosten bij ons in rekening brengen, terwijl we nooit akkoord zijn gegaan met het huren van de kamers tegen die prijs.
Na de bruiloft hebben we alles nabesproken, maar veel werd weggewuifd als kinderziekte. Er kon niks meer aan de factuur gedaan worden. Een tegemoetkoming in de vorm van een diner voor 2 werd, na lang aandringen, wel aangeboden. Maar nu puntje bij paaltje komt en wij voor het diner willen reserveren zeggen ze zich dat niet meer te herinneren!
We hebben bijna 7000 euro betaald aan 1 avond met 60 man ZONDER diner, en nu doen ze moeilijk over een diner voor 2 personen die zij ineens niet meer willen aanbieden, ondanks onze afspraak? Het is echt geen stijl en het laat maar weer eens zien dat omzet voor de Vergulden Eenhoorn vele malen belangrijker is dan service en integriteit.
Lees meer
Verberg