Rick
2 ervaringen
11 december 2019
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Wat een onnodige stress voor onze bruiloft.
Het begin was goed bij Rene, klantvriendelijk en hij was enthousiast over alles wat hij aan kon bieden voor een pak. Na veel keuzes ging ik met een goed gevoel weg. Twee maanden later, eind juli, ongeveer 1,5 maand voor de bruiloft, had ik mijn eerste afspraak om het pak te passen. Natuurlijk verheugd op de afspraak, meldde Rene zich vlak voor de afspraak af en zei hij dat hij nu ook vakantie heeft en dus pas na 3 weken weer kan. Teleurstellend, maar kan gebeuren en er is een nieuwe afspraak gemaakt.
Bij de volgende afspraak was ik al onderweg en meldde hij zich af, ivm ziekte. Geen voorstel voor een nieuwe afspraak. Dus ik heb hem veel geprobeerd te bereiken, maar geen gehoor. De dag erna ook nog niet. De dag daarna langs zijn zaak gegaan, uiteindelijk deed hij open. Prima gesprek waarin er meerdere afspraken zijn gemaakt en hij aangaf dat hij volgende week (2,5 week voor de bruiloft) het pak binnen zou hebben. Enigszins opgelucht weggegaan. Een week later en alsnog geen pak. Veel loze afspraken en beloftes vanuit Rene, hij kwam weinig na. Ook was er vaak genoeg geen contact mogelijk (negeren, als je met een vreemd nummer belde nam hij wel op).
Uiteindelijk heb ik pas een dag voor de bruiloft mijn volledige pak ontvangen, die alsnog niet compleet was (geen namen gegraveerd in de voering) en mijn gilet een verkeerde kleur, gelukkig stond dit bij de rest.
Aan het eind van de rit, heel veel onnodige stress en kopzorgen gehad voor de bruiloft en ondanks wat korting, best wat geld kwijt voor een pak wat niet 100% hetgeen was wat ik had besteld bij hem.
Het begin was goed bij Rene, klantvriendelijk en hij was enthousiast over alles wat hij aan kon bieden voor een pak. Na veel keuzes ging ik met een goed gevoel weg. Twee maanden later, eind juli, ongeveer 1,5 maand voor de bruiloft, had ik mijn eerste afspraak om het pak te passen. Natuurlijk verheugd op de afspraak, meldde Rene zich vlak voor de afspraak af en zei hij dat hij nu ook vakantie heeft en dus pas na 3 weken weer kan. Teleurstellend, maar kan gebeuren en er is een nieuwe afspraak gemaakt.
Bij de volgende afspraak was ik al onderweg en meldde hij zich af, ivm ziekte. Geen voorstel voor een nieuwe afspraak. Dus ik heb hem veel geprobeerd te bereiken, maar geen gehoor. De dag erna ook nog niet. De dag daarna langs zijn zaak gegaan, uiteindelijk deed hij open. Prima gesprek waarin er meerdere afspraken zijn gemaakt en hij aangaf dat hij volgende week (2,5 week voor de bruiloft) het pak binnen zou hebben. Enigszins opgelucht weggegaan. Een week later en alsnog geen pak. Veel loze afspraken en beloftes vanuit Rene, hij kwam weinig na. Ook was er vaak genoeg geen contact mogelijk (negeren, als je met een vreemd nummer belde nam hij wel op).
Uiteindelijk heb ik pas een dag voor de bruiloft mijn volledige pak ontvangen, die alsnog niet compleet was (geen namen gegraveerd in de voering) en mijn gilet een verkeerde kleur, gelukkig stond dit bij de rest.
Aan het eind van de rit, heel veel onnodige stress en kopzorgen gehad voor de bruiloft en ondanks wat korting, best wat geld kwijt voor een pak wat niet 100% hetgeen was wat ik had besteld bij hem.
