Zeer teleurstellende ervaring met Siebel – absoluut geen aanrader voor iets waardevols als een verlovingsring.
In april 2024 kochten we een verlovingsring bij Siebel. Een bijzonder moment, waarbij je goede kwaliteit én service verwacht. Helaas bleek het tegenovergestelde waar....De ring werd eind juni verkleind, en vanaf juli slechts bij gelegenheden gedragen – in totaal misschien 20 keer. Toch vielen er al snel zes steentjes uit. Niet veel later raakte de ring ook nog verbo(o)gen, vermoedelijk doordat hij door de verkleining verzwakt is geraakt. Siebel wijst dit allemaal gemakzuchtig af als “draagschade” – terwijl er amper sprake was van dragen.
Goedkopere sieraden die we al jaren hebben, en veel intensiever gebruiken, zien er nog als nieuw uit. Dat zegt genoeg.
Wil je het opgelost hebben? Dan mag je daar óók nog eens extra voor betalen. Van garantie of echte service is geen sprake. Terwijl op hun website nog staat:
“Al ruim 100 jaar is Siebel er voor jou op de belangrijke momenten in je leven.”
In de praktijk stopt dat blijkbaar zodra de kassa rinkelt.
De ring – symbool van onze verloving – is nu vooral een bron van frustratie geworden. En dat terwijl hij ook nog te zien is op onze verlovingsfoto’s, die op deze manier een nare bijsmaak krijgen.
Voor ons nooit meer Siebel. En onze trouwringen? Die komen gegarandeerd ergens anders vandaan.
Lees meer
Verberg
Shirley & Robin
9
ervaringen
op 10 maart 2025
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Goed geholpen bij het uitzoeken van onze trouwringen en ze zijn uiteindelijk precies geworden zoals we wouden!
Leoni Rouschop-Sitvast
8
ervaringen
op 22 juni 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor het bestellen van onze trouwringen, hebben we gebruikgemaakt van het "twee trouwring gratis"-arrangement van Siebel. We zijn in de winkel goed geholpen door het personeel en hebben uitgebreide uitleg gekregen over alle verschillende mogelijkheden wat trouwringen betreft. Hie...rdoor hebben we een weloverwogen keuze kunnen maken en uiteindelijk twee mooie trouwringen kunnen kopen.
Lees meer
Verberg
Anoniem
2
ervaringen
op 8 mei 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zijn heel fijn geholpen bij Siebel Zoetermeer. Ruime keuze en vriendelijk personeel. Voor ieder wat wils.
Bregje Simons
1
ervaring
op 29 februari 2024
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Uitstekend geholpen bij het uitzoeken van onze trouwringen door een hele vriendelijke, kundige dame. We hadden een afspraak gemaakt, en er werd alle tijd voor ons gemaakt. We kregen eerlijk advies en ze had snel door wat binnen onze smaak viel. We mochten alles zien en proberen,...zodat we een goede afweging konden maken. Een absolute aanrader!
Lees meer
Verberg