Ervaringen met Royal Spijkenisse

Sorteren op:

Anoniem

1 ervaring

29 december 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Uitkijken met financiën en contract bij het annuleren (wat soms voorkomt ook al zou je het niet willen). Ze wisselen van managers om de tijd en dan houden ze zich niet aan hun woord. Ik heb zelf 4-5 maanden van te voren geannuleerd, voor die periode heb ik hun goed op de hoogte gehouden en alsnog houden ze bijna 2500 euro in omdat ze anders potentiële klanten misten. Ze wilden ook niet hierover onderhandelen. Neem het contract goed door. Ik ben bezig met mijn consumenten advocaat om een deel van mijn geld nog terug te krijgen.

Reactie van Royal Spijkenisse

Beste,

Graag even uw naam vermelden zodat we ook weten om wie het gaat.

Wij zijn altijd heel netjes en flexibel met onze klanten. De beschuldiging is zeker niet netjes en erg respectloos tegenover onze geleverde service voor alle klanten.

Contracten worden altijd door beide partijen getekend waarop de voorwaarden van annulering duidelijk op staan geschreven.
Hierna wordt er een factuur toegestuurd.

Alsnog zijn wij altijd flexibel en begripvol geweest tegenover klanten die ongewild een annulering willen doen. Tot nu hoe hebben we nooit van klanten een boete geeist waar we normaal gesproken wel recht op hebben volgens het contract. We nodigen klanten juist altijd uit bij ons om zulke gevallen op te lossen.

We respecteren uw wijzigingen in voorkeur of veranderingen in uw plannen omtrent uw huwelijk. Maar we vinden het echter onethisch dat u een bedrijf beschuldigt van onterechte en vulgaire opmerkingen.

Wij zullen onze advocaten inschakelen, omdat u ons bedrijf op internet oneerlijk beschuldigt en onrechtvaardig zwart probeert te maken.

Royal Spijkenisse

Rosenie & Emre

1 ervaring

2 september 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Na een last-minute annulering vanuit een zalencentrum in Schiedam, zijn wij met spoed op zoek gegaan naar een nieuwe trouwlocatie. Na vele zalen te hebben bezocht en bezichtigd hebben we zonder enige twijfel gekozen voor Royal (laatst bezocht) als trouwlocatie voor 31-08-2019. Wij mogen zeggen dat dit de perfecte keuze is geweest en denken dat het zo had moeten zijn. Wij raden elk toekomstige bruidspaar aan om te kiezen voor Royal!

Vanaf het allereerste moment is het zeer professioneel, respectvol en uiterst hartelijk. Er wordt met je meegedacht, de moeite wordt genomen om je uit te nodigen voor het proeven van het eten, begeleiding van de zaal en bespreken van alle details. De zaal is prachtig. Het personeel is voortreffelijk, zeer aardig. Het eten smaakt erg goed, de bediening is fantastisch. Door het feesten hebben wij niet alles kunnen beoordelen, onze gasten uiteraard wel. Elk individu op de bruiloft was zeer te spreken over de service van het personeel, over het smaakvolle eten en zelfs over de directeur. Iedereen, inclusief wij, waren erg onder de indruk en tevreden over Royal.

Dus met alle zekerheid zeggen wij dat jullie zonder omkijken kunnen kiezen voor Royal. Althans als je een zorgeloze feest wilt hebben! Voor vragen mag je altijd contact zoeken met ons.

Groetjes,

Rosenie & Emre

Kelly en idriss

1 ervaring

20 augustus 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben hier afgelopen vrijdag onze bruilift mogen vieren. Wat een geweldige ervaring was dat ! Alles was perfect ! Wat een prachrige zaal.
Personeel en bediening heel vriendelijk netjes en behulpzaam ! Wij zijn ontzettend blij met Royal ! Zeker een aanrader!

Dilek & Furkan

1 ervaring

2 juli 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
ALLES was top en beter dan ik had kunnen dromen !!! Top service top mensen heel vriendelijk alles was boven onze wensen !! ZEKER een aanrader

Reactie van Royal Spijkenisse

Wij willen jullie hartelijk bedanken voor deze mooie woorden. Het was voor ons een eer om deze onvergetelijke dag voor jullie te verzorgen. Voor zulke gezellige en waardevolle mensen hebben we dit heel graag gedaan.
Heel veel geluk toegwenst !

Royal Spijkenisse

Winay & Ralisha

1 ervaring

11 juni 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geweldige bruiloft gehad !!! Aanrader !! Eigenaar van de zaal is heel behulpzaam en begripvol probeert alles zo perfect mogelijk naar wens te maken .

Heel erg bedankt voor jullie service en kwaliteit !

Special shoutout naar Akif! Geweldige timing voor de vuurwerk tijdens openingsdans en rook bij entree!

Liefs,

Ralisha & Winay

Reactie van Royal Spijkenisse

Hartelijk bedankt voor je mooie complimenten. Het is voor ons een eer om te horen dat jullie een onvergetelijke bruiloft hebben meegemaakt bij Royal Spijkenisse. Het was een gigantisch leuke Bollywood weekend !
Heel veel geluk toegewenst !!

Royal Spijkenisse

Gülsüm Bakır

1 ervaring

7 juni 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prachtige zaal, lekkere eten, goede service en aardige eigenaar. Wij zijn heel erg blij mee dat we deze zaal gekozen hebben.

Reactie van Royal Spijkenisse

Hartelijk dank voor de prachtige complimenten! Het was een eer voor ons om jullie prachtige bruiloft te verzorgen. Heel graag gedaan en heel veel geluk toegwenst !

Royal Spijkenisse

Djogi

1 ervaring

15 mei 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vorige week droombruiloft gehad alles was perfect ♥️

Atakan

1 ervaring

24 maart 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Prachtige zaal en zeker een aanrader!!

Lydia

1 ervaring

22 maart 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Top locatie, top medewerkers en de eigenaar is heel aardig! Vorig jaar hebben wij ons trouwerij in Royal- Spijkenisse gehouden. Het is een heel prachtig zaal met een royale sfeer...echt een aanrader!! Love it!!!

Reactie van Royal Spijkenisse

Beste Lydia,
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling.
Heel veel geluk toegewenst !

Royal Spijkenisse

Nisrin

1 ervaring

22 maart 2019

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ben zelf heel erg kritisch maar moet eerlijk bekennen Royal werd je wel zeker behandeld. De zaal doet zeker zijn naam goed. Het is een Super mooi zaal, met uitmuntende professioneel service. Buiten het verhuur van de zaal hebben de werknemers meer service aangeboden dan welk zaal dan ook. Je hoeft het maar te vragen en al je wensen voor een droombruiloft worden voor je waar gemaakt. Kortom, een aanrader !!!!!

Reactie van Royal Spijkenisse

Beste Nisrin,

Hartelijk dank voor de prachtige complimenten! Deze zullen we ook overbrengen aan alle betrokken medewerkers. Heel graag gedaan en heel veel geluk toegewenst !

Royal Spijkenisse