Ervaringen met WED2B Gent

Sorteren op:

lizette heuvelman

2 ervaringen

5 mei 2026

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geweldige winkel! Hebben echt mijn dag gered toen bleek dat locatie rotterdam dicht was op de dag dat ik ging zoeken naar een jurk.

Hele lieve mensen!

Laura

1 ervaring

1 maart 2025

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vorig weekend ging ik met een klein hartje naar de wed2be winkel in Gent. We werden vriendelijk ontvangen en kregen uitleg over de werkwijze van de winkel en bespraken we mijn wensen. Nadien hielp Sohad me jurken passen. Ze was heel vriendelijk en stelde me meteen op m’n gemak. Ze gaf advies zonder opdringerig te zijn. Ze nam ook haar tijd. Op geen enkel moment kreeg ik het gevoel dat ik me moest haasten. Integendeel, ze maakte het “mijn moment”.

Het was een fijne ervaring. Bedankt, Sohad!

Anoniem

1 ervaring

28 januari 2024

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik ben van Blankenberge (belgische kust) en helemaal tot Gent gereden… kreeg eerst als antwoord dat het niet meer lukte de dag zelf. Ik heb uitgelegd dat ik van zo ver kwam en dus echt die dag wilde gaan. Ze hebben ons op een “wachtlijst gezet” om ons op te bellen als het aan ons was. Dus toegekomen om 9u30 en was pas aan ons om 14u… komen we binnen en hadden een super botte juffrouw, die nieuw was. Wilde maar max. 3a4 jurken tonen en anders moesten we een andere winkel vinden… vond ik echt niet fijn! Maar tussen alle jurken toch 1 perfecte gevonden (alle geluk). Ze was zeer kort naar mij toe, ik voelde me niet op mijn gemak, tot ze merkte dat ik mijn jurk had gevonden en toen was ze plots wel een beetje vriendelijker. Bij betalen hadden we het geluk dat de vrouw die daar al langer werkte, hoorde dat ze van allerlei accessoires “niet meer” hadden en toch kwam zeggen dat ze het wel hadden… buiten al dit bovenstaande heb ik wel pijn droomjurk gevonden, maar had de zoektocht naar mijn droomjurk toch net wat anders voorgesteld. Ik raad de winkel wel aan, maar het is ook te zien wie je helpt in de zoektocht.

Reactie van WED2B Gent

Het spijt ons zeer om te horen van uw recente ervaring in onze winkel, als bedrijf dat streeft naar klanttevredenheid, is dit zeker niet wat wij graag horen. We hebben onszelf een zeer hoge standaard opgelegd, en het spijt ons echt om dit horen dat tijdens uw meest recente bezoek aan ons, niet aan de norm is voldaan. Wij stellen het op prijs dat u de tijd neemt deze feedback met ons te delen, zodat we ons team kunnen helpen deze problemen op te lossen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam op customercare@wed2b.com als u uw bezoek en wij wilt bespreken en wij zullen ons best doen om jouw je droomjurk te helpen vinden. Beste wensen, WED2B ❤️

Anoniem

1 ervaring

26 november 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Vandaag speciaal van Roeselare naar Gent gereden voor een trouwjurk, daar aangekomen om13u30 werden we gezegd dat het niet meer voor vandaag ging zijn. We antwoorden, maar mevrouw dit kan toch niet. We zijn van zo ver gekomen, daarna kregen we als antwoord, ik heb al negen bruiden gedaan vandaag , op een botte manier, terwijl dat mij als klant niet aangaat en er duidelijk vermeld is op de site dat het zonder afspraak is .Gelukkig was er een andere bruidswinkel in Gent waar ze ons heel vriendelijk ontvangen hebben en super vriendelijk geholpen. Dit vind ik geen manier om om te gaan met klanten. Triest! Ik ben dus helemaal niet tevreden over de manier waarop de verkoopsters ontvangen.

Reactie van WED2B Gent

– Het spijt ons zeer om te horen van uw recente ervaring in onze winkel, als bedrijf dat streeft naar klanttevredenheid, is dit zeker niet wat wij graag horen. We hebben onszelf een zeer hoge standaard opgelegd, en het spijt ons echt om dit te horen tijdens uw meest recente bezoek aan ons, niet aan de norm is voldaan. Wij stellen het op prijs dat u de tijd neemt deze feedback te delen, zodat we ons team kunnen helpen deze problemen op te lossen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam op customercare@wed2b.com als u uw bezoek en wilt bespreken en wij zullen ons best doen om jouw droomjurk te helpen vinden. Beste wensen, WED2B

Nikita De Craene

1 ervaring

1 november 2023

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij gingen vorig weekend langs bij wed2be Gent. Het idee was om gewoon eens te kijken wat bij mijn vriendin/schoonzus zou passen.
Nooit gedacht dat we op dag 1 van de zoektocht , in de 1ste winkel & direct met de 1ste jurk naar huis zouden gaan.
De verkoopster die ons heeft geholpen ( Ze heet ‘ Lila ‘ . Haar naam past haar perfect, want ze pakt alles heel zacht aan )
zorgde ervoor dat het voor ons allemaal een fijne ervaring was. Met de nodige humor werden wij super goed geholpen.
Ik zou heel graag nog een keer trouwen , om deze dag te kunnen over doen. Toppie !

Aline gaat trouwen!

1 ervaring

4 december 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Na een ijskoude ervaring van amper 20 minuten bij Figen Bruidsmode, waar ze ons vriendelijk de deur uitkeken met de melding dat ze weinig voor ons konden doen als we niet meer dan 1.000 euro wilden uitgeven, was Wed2Be een heerlijke ervaring. We werden supervriendelijk ontvangen met een uitleg over de manier van werken, werden door wel 4 (!) medewerksters geassisteerd bij het selecteren en passen van de bruidsjurken en gingen zowaar meteen met het perfecte exemplaar naar huis. Absolute aanrader, je voelt je net als je het ziet op tv : ), we said yes to the dress!

Alyssa

1 ervaring

6 oktober 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik werd geholpen door Marika en was enorm tevreden over het bezoek. Je hoeft geen afspraak te maken, maar je hebt toch iemand die jou alle aandacht geeft. Ik koos op mijn gemak een paar jurken uit die me aanstonden en had bij de eerste al meteen prijs dat ik wat traantjes kreeg. Ze heeft met mij nog de overige 3 andere jurken gepast, maar zag ook dat mijn keuze eigenlijk al gemaakt was.

Marissa Van Torre

1 ervaring

7 februari 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een tijdje terug kwam ik bij jullie voor het kiezen van mijn trouwjurk. Die heb ik gevonden. Dankzijn de superlieve en behulpzame Donya. Zij heeft er mede voor gezorgd dat het een onvergetelijke ervaring was!!!

Ellen

1 ervaring

7 januari 2022

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Geholpen door Donya op vrij 7/1.
Heel tevreden, super ervaring bij wed2be in Gent!

Jolien

1 ervaring

15 december 2021

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Zeer goed geholpen en zeer vriendelijk. Ik voelde me direct op mijn gemak! Zeker een aanrader!