Ervaringen met De Witte Koets

Sorteren op:

Sabine

4 ervaringen

30 juni 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Voor een oriëntatie had ik een afspraak gemaakt bij deze zaak. Aan de telefoon werd al heel kortaf gedaan. Toen ik de winkel in kwam was het eerste dat er gezegd werd "ja voor jouw maat hebben wij niks hangen hoor. Je kan alleen uit de catalogus bestellen". Voorwaarde was wel, wat je besteld dat koop je ook. Na veel aandringen vond ze toch 3 jurken die ik mocht passen. Prachtige jurken weliswaar, maar een torselet voor eronder erbij passen was ook onmogelijk vanwege mijn "moeilijke maat".

Ten eerste zeg je dat niet tegen je potentiële klant die heel veel geld moet uitgeven bij je. Ten tweede ik ben wellicht wat langer dan de gemiddelde vrouw, maar zeker niet abnormaal qua maat.

Ik raad het echt iedereen af naar deze nare zaak te gaan.

Anoniem

1 ervaring

27 mei 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een beetje verbaasd was ik toen ik in de van Woustraat de witte koets niet vond, want daar was ik met m'n zus geweest vorige jaar. Er zit nog steeds een bruidswinkel maar nu van een hele kundige jonge dame die mij enorm goed heeft geholpen. Wat me opviel was dat Bruidsmode Delice de zaak enorm heeft opgeknapt, het ziet er niet meer zo vervallen uit en dat is toch fijn als je iets bijzonders als een trouwjurk gaat kopen. Mijn ervaring in deze nieuwe zaak en nieuwe eigenaar is erg goed. Heel integer, houd zich aan alle afspraken en zorgt voor een prettige ervaring. Top!

Sabine

2 ervaringen

20 augustus 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik heb drie weken van te voren een pasafspraak gemaakt bij de witte koets, op de dag zelf werd ik 3 uur van te voren gebeld of ik 1,5 uur eerder kon. Dan kom je daar en dan is de verkoopster met iemand anders aan het passen! Erg onvriendelijk wordt je gevraagd of ze je kan helpen, dus ik zeg: Ja ik heb een afspraak. Blijkt dat de verkoopster dacht dat ik de vrouw was waarmee ze al bezig was! Toen moesten wij aan een tafel gaan zitten en mappen met jurken bekijken tussen de groep vrouwen en het pashokje van de andere dame. Toen ik aan de beurt was had de verkoopster er duidelijk geen zin meer in! Zij vroeg niks over mijn wensen en budget. Mijn eerste pasafspraak was duidelijk een afgang en heeft zij echt verpest!!

Alyt V.

1 ervaring

24 september 2013

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Ik lees veel positieve reacties, maar mijn ervaring met De Witte Koets vond ik helaas heel vervelend en erg stressvol.
Afspraken werden niet nagekomen. Toen ik vlak voor de geplande eerste pasafspraak belde, bleek mijn jurk toch niet binnen en de coupeuse überhaupt op vakantie. Dus of mijn eerste pasafspraak een week voor mijn bruiloft kon. Toen ik aangaf deze planning wat te krap vond, kreeg ik met veel moeite een afspraak met een vervangende coupeuse. Toen ik voor mijn tweede afspraak kwam, was mijn jurk bijzonder slecht vermaakt en kreeg ik een heel ander advies voor mijn sleep. Toen ik hiernaar vroeg, bleek ik de eerste keer geholpen te zijn door een winkelmedewerker die de taken van de coupeuse even had overgenomen(!) Dus dat andere advies kwam omdat zij er niet zo veel verstand van had.
Erg onprofessioneel, op meerdere vlakken. Er waren corsetten voor mij besteld, onvindbaar. Mijn nieuwe en zeker niet goedkope sluier was per ongeluk in het winkelrek gehangen, ik heb corsetten gepast van maat 65 A (dit adviseerde de ene verkoper) tot 80 C (adviseerde de andere verkoper). En elke keer als ik kwam moest het hele magazijn worden doorgezocht naar alles wat van mij was. Ook de baas enkele keren gesproken die dan beloofde terug te bellen, maar je raadt het al.... De échte coupeuse heeft mij uiteindelijk wel goed geholpen, maar verder was het een drama.
Niet doen dus zou mijn advies zijn als je op een relaxte manier de laatste dagen voor je bruiloft wilt doorbrengen en een leuke ervaring wilt.

Marlies Versendaal

1 ervaring

17 december 2012

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Doordat ik een wens had ingezonden bij Max Maakt mogelijk kwam ik bij De Witte Koets terecht. Ik mocht op de beurs een jurk uitzoeken en lenen zodat ik hem bij het Max maakt mogelijk Kerstdiner kon showen op de catwalk. Fantastisch. Op de beurs was geen geschikte jurk en de eigenares heeft voor mij speciaal de winkel eerder geopend zodat ik ongestoord kon zoeken en passen. Ze is 3 uur met mij bezig geweest. In een woord een fantastische ervaring. Nogmaals bedankt.