Ervaringen met Dance Factory Drive in show

Sorteren op:

Anoniem

2 ervaringen

23 maart 2017

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij zouden eerst hier ons feest laten verzorgen maar wat een ellende.
Ten eerste de communicatie was waardeloos
Ten tweede wat een slechte organisatie met een incapabele ''DJ'' met een gigantische taalachterstand.
Ten derde wij kunnen ons dan ook helemaal vinden in de negatieve reviews!!!

Zij maken ook nog gebruik van deze website www.dance-factory.nl! Op deze website staan meerdere gegevens wat niet klopt.
LET DUS GOED OP!

Anoniem

1 ervaring

4 augustus 2016

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wat een slechte organisatie met een incapabele ''DJ'' met een gigantische taalachterstand.
Wij kunnen ons dan ook helemaal vinden in de negatieve reviews van de onderstaande Ronald, Dorien, René, Nienke en 'Anoniem'. LET OP: Hij opereert onder meerdere ''bedrijfsnamen''.

Anoniem

1 ervaring

24 mei 2015

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Slecht, kansloos eigenlijk gewoon een oplichter met een taalachterstand!
De mails die ik ontvangen heb waren nauwelijks leesbaar.
Gelukkig heb ik na lang aandringen mijn geld terug gekregen.

Dorien

1 ervaring

16 september 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben meerdere malen geprobeerd contact te krijgen, uiteindelijk hebben wij een mail ontvangen die barstensvol met spelfouten zit. Laat staan dat hij grammaticaal klopt. Het leek wel een bericht van een kind van 6. Hier doen wij geen zaken mee. Deze meneer kan dus niet eens een nette mail antwoorden en afspraken nakomen.
Laat ik het zo zeggen, wij zullen hem nooit adviseren. Zoals wij zien op dit forum zijn wij niet de enige.

Nienke

1 ervaring

4 september 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij gaan over 3 weken trouwen en hebben afgelopen weekend DJ Dennie/Dancefactory afgezegd, vanwege o.a. de slechte communicatie. We willen ontspannen onze bruiloft ingaan, wat niet kan met dit bedrijf. Het eerste telefonische contact was positief, vriendelijk. Daarmee dachten we een goed bedrijf te hebben. We mochten komen luisteren bij een ander feest. Daarvan kregen we een verkeerd adres. Vervolgens moesten we vaak achter afspraken en emails aan. Ook de uiteindelijke offerte met onze specifieke wensen duurde lang. Daar waren diverse redenen voor: eerst vergeten, daarna een technische fout en vervolgens toen het per post zou komen een verkeerd huisnummer genoteerd van ons. Maar het lag volgens Dennie nooit aan hem. Het was altijd overmacht. Ook toen we aangaven dat we compensatie wilden, was dat alleen mogelijk bij een duurdere show..... We hebben veel geduld gehad en hem vaak het voordeel van de twijfel gegeven, maar nu 3 weken voor de bruiloft nemen we nog liever het risico van geen DJ dan hun op onze bruiloft. Toen we hadden afgezegd hadden we zeer snel een email in correct Nederlands dat we de annulering binnen 24 uur moesten bevestigen, bij geen gehoor zagen ze het (ook) als geannuleerd. Toen kon het ineens wel snel... Totaal niet professioneel!

René

1 ervaring

16 juni 2014

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Afgelopen 27 juni heb ik getracht een prijsopgave te ontvangen van de Dance factory voor een jubileum feest van onze club. Na een aanvraag per e-mail te hebben gestuurd kreeg ik 1 dag later een mail met de vraag om mijn telefoonnummer terug te mailen, dit netjes gedaan waarop ik de volgende dag gebeld werd, Dennie Feer klonk betrouwbaar hebben de vragen besproken. Hij zou mij z.s.m. een prijsopgaven sturen.

Na een paar dagen maar eens aan de bel (meerdere malen moeten bellen voordat ik hem aan de lijn had of terug gebeld werd) getrokken waar de prijsopgave bleef, "ja nee ik heb het erg druk, de prijsopgave krijg je vannacht als ik terug ben" oke.. De volgende dag maar eens ik mijn mailbox gekeken, en je raad het al geen e-mail. Nog een dag gewacht, weer gebeld "ja ik heb hem echt verstuurd, kan je nog eens je mail adres doorsturen naar me" netjes gedaan maar wederom niets gekregen op de mail adressen die ik hem had doorgegeven. Weer gebeld, "op kantoor zijn ze er nog mee bezig, komt eraan...

Je raad het al, helemaal niets. Als je de prijsopgave al gemaakt heb, kan je hem naar mijn inziens binnen 5 min weer versturen.

Vervolgens heb ik hem nog een aantal geprobeerd te bellen, maar helaas hij nam niet meer op en reageerde ook niet meer op de mail. Ik heb dus nooit een prijsopgave mogen ontvangen, mischien maar beter ook!

Mijn advies, ga nooit in zee met deze partij! Dit is echt een waardeloze en onbetrouwbare organisatie.

Let op, ze werken onder meerdere namen, allemaal van de zelfde organisatie:

www.dance-factory.nl
www.muziekboekingsbureau.nl
www.ik-zoek-een-dj.nl
www.bruiloften-dj.nl

Ronald

1 ervaring

6 december 2012

Informatie­voorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Afgelopen juni hebben we de muziek laten regelen door Dance Factory. Van te voren hadden we wel moeilijke communicatie gehad met Dance Factory, de mails zijn in gebrekkig Nederlands, ze hadden een locatie bezoek vergeten, vergaten soms om terug te bellen, maar over het algemeen hadden we er wel vertrouwen in. Vanwege de vergeten afspraken hadden we gratis wat extra lichtshow spullen gekregen. Een dag voor de bruiloft bleek dat de dj die beloofd was niet kon komen. Ook de tweede dj was niet diegene die aangekondigd was.

Op de avond zelf kregen we dus een dj die we nog niet eerder gezien hadden. Hij had nog wel de lijst met muziek van ons gezien gelukkig. De show die er stond zag er netjes uit, maar was niet de show waar we om gevraagd hadden. Er ontbraken wat elementen en waren andere elementen aan toegevoegd. De show was goed hoor, anders hadden we wel geklaagd op dat moment. De muziekkwaliteit was goed, de gedraaide nummers soms wat discutabel. Gelukkig is het gewoon een leuk feest geworden, veel gedanst en ons niet geërgerd aan soms wat gekke nummers die voorbij kwamen. We hadden nog wel om een après-ski kwartier gevraagd, waarbij ons beloofd was dat er een "Bieeeertje"-skileraar zou komen. De dj zou althans een leuk pak ski-pak aantrekken. Dat is uiteindelijk een ijsmuts geworden, licht teleurstellend, maar de gasten hebben er niets van gemerkt.

Achteraf kwamen we nog wel voor een verrassing te staan. De dj's hadden nog gegeten van te voren en hadden dit op onze rekening laten zetten. Toen we dit geld van Dance Factory terug wilden krijgen zeiden ze dat we niet moesten zeuren omdat ze echt niets gegeten zouden hebben (de ceremoniemeester had nog met ze gepraat terwijl ze aan het eten waren en op de factuur stond ook gewoon "plate service dj") en omdat we toch extra spullen hadden gekregen. Het ging niet om een groot bedrag, maar we vonden het gewoon niet netjes van het bedrijf om ons zo geld af te troggelen. Na 25 mails heen en weer, bellen, etc. is het geld nog steeds niet betaald.

Concluderend:
- moeilijk bedrijf waar de communicatie moeizaam mee gaat
- de gemaakte afspraken worden niet altijd netjes nagekomen (locatiebezoek, je weet welke dj je krijgt, de afgesproken lichtshow)
- genuttigde maaltijd worden brutaal op de rekening van het bruidspaar gezet
- als ze het geld eenmaal binnen hebben zijn ze lastig en vervelend

Ik zou de Dance Factory zelf aan niemand aanbevelen. Als je de kans en mogelijkheid hebt om een andere dj-show uit te zoeken moet je dat echt doen.

PS: op de website van de Dance Factory staat een verwijzing naar het keurmerk NTBEO. Dit is een niet-bestaande keurmerk dat wel heel veel lijkt op het NTBO. Het NTBO heeft een eigen keurmerk. De gedragscode van het NTBEO (http://www.bruiloften-dj.nl/2010/contact/keurmerk) lijkt opvallend veel op die van het NTBO (http://keurmerktrouwen.nl/Gedragscode/106). Er ontbreken wel een paar regels zoals "Wij komen onze afspraken na" en "Wij behandelen uw eventuele klacht serieus en zoeken naar een goede oplossing".