Janis & Odette
6 ervaringen
18 mei 2021
- Informatievoorziening:
-
- Communicatie:
-
- Behulpzaamheid:
-
- Flexibiliteit:
-
- Begreep onze wensen:
-
- Prijs & kwaliteit:
-
Het enige wat niet klopte aan onze dag waren de bloemen!
Jeetje wat ontzettend jammer dat wij hierin zo diep teleurgesteld waren... Als 2 bruiden wilden wij allebei een boeket. Niet té groot maar zeker niet té klein. Niet strak gebonden maar een wild (veld) boeket. Wel met de bloemen die wij mooi vonden en in de kleurstelling roze/wit en eucalyptus. Het enige waar naar geluisterd was waren de bloemsoort (en kleurstelling). €150,00 euro kwijt aan 2 boeketJES die zo mini waren, dat ik me er haast voor schaamde. Ook op de foto's en de film is terug te zien hoe een lullig boeketje wij vast hielden, totaal niet hoe wij het bedoelt hadden. Extra teleurgesteld omdat tijdens het gesprek (waar we direct de bestelling betaalden) ons helemaal begrepen voelden en alles waargemaakt kon worden. Niet dus. Na onze dag direct contact opgenomen met Binnema (Sneek). Maar het enige wat we te horen kregen was dat het onze eigen schuld was omdat wat wij wilden niet kon en dit was zogenaamd verteld. Jammer dan, weggegooid geld. De bloemen "stonden" nog 1 dag maar waren overigens al slap toen ze gebracht werden (lagen notabene op de galerij) Het enige wat Binnema kon doen was ons een "troost"boeket toesturen maar na het plaatsen van een eerlijke recensie werden wij boos opgebeld met de chantage: "haal het bericht eraf of anders geen boeket jullie kant op!" Nou 3 keer raden wat wij gedaan hebben.
Nooit meer bij Binnema dus.
Jeetje wat ontzettend jammer dat wij hierin zo diep teleurgesteld waren... Als 2 bruiden wilden wij allebei een boeket. Niet té groot maar zeker niet té klein. Niet strak gebonden maar een wild (veld) boeket. Wel met de bloemen die wij mooi vonden en in de kleurstelling roze/wit en eucalyptus. Het enige waar naar geluisterd was waren de bloemsoort (en kleurstelling). €150,00 euro kwijt aan 2 boeketJES die zo mini waren, dat ik me er haast voor schaamde. Ook op de foto's en de film is terug te zien hoe een lullig boeketje wij vast hielden, totaal niet hoe wij het bedoelt hadden. Extra teleurgesteld omdat tijdens het gesprek (waar we direct de bestelling betaalden) ons helemaal begrepen voelden en alles waargemaakt kon worden. Niet dus. Na onze dag direct contact opgenomen met Binnema (Sneek). Maar het enige wat we te horen kregen was dat het onze eigen schuld was omdat wat wij wilden niet kon en dit was zogenaamd verteld. Jammer dan, weggegooid geld. De bloemen "stonden" nog 1 dag maar waren overigens al slap toen ze gebracht werden (lagen notabene op de galerij) Het enige wat Binnema kon doen was ons een "troost"boeket toesturen maar na het plaatsen van een eerlijke recensie werden wij boos opgebeld met de chantage: "haal het bericht eraf of anders geen boeket jullie kant op!" Nou 3 keer raden wat wij gedaan hebben.
Nooit meer bij Binnema dus.