Wij zijn getrouwd bij de Heeren van Ambacht en willen jullie onze grote complimenten geven! Vanaf het eerste contactmoment tot en met de trouwdag zelf was alles fantastisch geregeld. We mochten vooraf meerdere keren langskomen om alles rustig door te spreken, het contact verliep altijd soepel en prettig.
Op de dag zelf was echt alles tot in de puntjes verzorgd. Het team stond continu voor ons klaar en zorgde ervoor dat wij en onze gasten alleen maar hoefden te genieten. Ook van onze gasten hebben we meerdere keren gehoord hoe leuk en attent het personeel was.
Wij zijn ontzettend blij hoe alles is verlopen en kijken met een grote glimlach terug op onze dag. Dankjewel Heeren van Ambacht, jullie hebben ons echt een onvergetelijke bruiloft bezorgd!
Marjon
5
ervaringen
6 oktober 2020
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Fijn dat we zo snel langs konden komen voor een locatiebezoek. Aangezien het onze eerste locatie was, wisten we eigenlijk nog niet zo goed wat we konden verwachten. We zijn hier prima doorheen geholpen en hebben een goede eerste opzet kunnen maken. We hadden de offerte al snel in ontvangst.
Later wel een kleine miscommunicatie gehad (kwam ook door wat onduidelijkheid van onze kant). Daarna wel snel opgelost.
Mooie locatie, die goed aansluit bij onze voorkeuren. Wij zijn verkocht!
Caroline
7
ervaringen
1 november 2019
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Leuke locatie met veel mogelijkheden en flexibiliteit. Fijne communicatie, maken tijd om face to face diverse dingen door te spreken. Wij hebben het als prettig ervaren! Wel belangrijk om goed te communiceren hoe de drank geschonken wordt, wij vonden zelf dat hier wel een wat actievere houding bij aangenomen had mogen worden door het personeel, zowel tijdens het diner als tijdens de avond.
Elise
5
ervaringen
18 februari 2019
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Enkele maanden geleden hebben wij ons bruiloftsdiner en -feest gevierd bij de Heeren van Ambacht. Op de dag van de bruiloft hebben we hier een prachtige middag/avond gehad; de locatie is schitterend en het eten is heerlijk.
Een (groot) verbeterpunt is echter de communicatie voorafgaand aan onze bruiloft (maar ook achteraf). Deze verliep stroef (voornamelijk via de e-mail) en het initiatief daarvoor lag vooral bij ons als bruidspaar. Wat ons vooraf vooral heeft verbaasd is dat wij opeens met een ander aanspreekpunt te maken kregen, zonder dat dit met ons werd gecommuniceerd. Daarnaast werd ons toegezegd dat onze ceremoniemeesters de dag voor de trouwdag langs mochten komen om alles klaar te zetten, maar toen ze aankwamen bleek er toch iets anders gepland te staan, wederom zonder dat dit met ons werd gecommuniceerd.
Daarnaast hebben we er achteraf een enigszins nare bijsmaak aan overgehouden. Van verschillende gasten hebben wij namelijk begrepen dat er (in tegenstelling tot wat er in de offerte stond) geen koffie of thee werd geschonken (wat uiteraard heel vreemd is als ook de receptie op locatie wordt gehouden), dat er lauw bier werd geschonken en dat er geen drank meer werd geschonken nadat wij als bruidspaar eerder weg waren gegaan (terwijl we dit juist hadden aangegeven en ook de locatie juist langer hadden gehuurd). Tevens was er op de avond zelf opeens sprake van een geluidslimiet, waar wij als bruidspaar en de DJ niets vanaf wisten; dit is uiteraard erg vervelend als je je gasten een geslaagd feest wilt geven!
Voorts viel de afhandeling van de bruiloft ons helemaal tegen. Wij hadden bewust de drank niet afgekocht, omdat afkopen vaak relatief duur is (lees: tante drinkt twee water) en we graag wilden dat het personeel veel rond zou lopen om iedereen van genoeg eten en drinken te voorzien. Op de avond zelf gebeurde dit ook netjes. Echter, toen we de factuur ontvingen schrokken we toch een beetje, aangezien deze – zonder goede toelichting – een stuk hoger uitviel dan de oorspronkelijke offerte (en ook hoger dan de reeds door onszelf aangepaste offerte). Toen we dit hebben aangekaart en hier navraag naar deden, bleek dat er nergens bijgehouden was wat er gegeten en gedronken was en werd er eigenlijk alleen maar met een beschuldigende vinger naar ons als bruidspaar gewezen.
Uitgangspunt is dat je een locatie moet kunnen vertrouwen (omdat je als bruidspaar geen flauw benul hebt), maar als je dan achteraf zelfs hoort dat er bij aanvang van het feest halve bierfusten zijn aangesloten (en naar zeggen van aanwezig personeel ook is doorgerekend), dan geeft dit een zeer nare bijsmaak. Hier hebben we nog meerdere gesprekken aan moeten wijden (wederom vooral op initiatief van ons als bruidspaar).
Kortom: de locatie is prachtig en wij hebben hier op onze trouwdag een mooie middag/avond gehad, maar er is zeker ruimte voor verbetering!
Natascha
4
ervaringen
31 oktober 2017
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Een hele mooie sfeervolle locatie en een goede prijs kwaliteit verhouding. Er werd rekening gehouden met onze wensen en het personeel stelde zich flexibel op!
We hebben mede dankzij de Heeren van Ambacht en topdag gehad.
Anoniem
5
ervaringen
23 juli 2017
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
We hebben onze huwelijksceremonie bij de Heeren van Ambacht gevierd in één van de zalen boven. Deze werd voor ons ingericht. De decoratie is door ons zelf gedaan, aangezien wij de meerprijs voor decoratie behoorlijk prijzig vonden (ong. €200) en de voorgestelde decoratie niet naar onze wens was. De ceremonie is vlekkeloos verlopen dankzij de hulp van een accurate bode van de gemeente en onze trouwambtenaar.
Aansluitend aan de ceremonie hebben we onze bruidstaart genuttigd op het terras. Ook dit was tot in de puntjes verzorgd door de Heeren van Ambacht. Fijn dat er flexibiliteit was om onze bruidstaart (extern besteld) vroeg op de dag te laten bezorgen.
De bediening op onze trouwdag was erg netjes.
Een verbeterpunt is voor ons de communicatie voorafgaand aan onze bruiloft. Deze verliep voornamelijk via de mail en het initiatief daarvoor lag vooral bij ons (ook om bijv. een afspraak in te plannen). Verder zou de communicatie wat persoonlijker mogen zijn, dus meer betrokkenheid bij het bruidspaar en een uitgebreidere inventarisatie van wensen én uitleg over de mogelijkheden van de Heeren van Ambacht. Dit geldt ook voor (de meerprijs voor) decoratie, deze zou wat ons betreft wat realistischer mogen zijn.
Al met al zijn wij tevreden over de Heeren van Ambacht en hebben wij op onze trouwdag een mooie ceremonie en bruidstaartmoment gehad dankzij de Heeren van Ambacht.
Stephan Wesdorp
1
ervaring
21 mei 2015
Informatievoorziening:
Communicatie:
Behulpzaamheid:
Flexibiliteit:
Begreep onze wensen:
Prijs & kwaliteit:
Wij hebben een heerlijke dag gehad! Zowel het burgerlijk huwelijk, als het diner en het feest hebben hier plaatsgevonden. Alles verliep op rolletjes en naar wens. In de voorbereidingen werd er heel fijn met ons meegedacht en stelde De Heeren zich flexibel op. Ook heel fijn dat wij de avond voor onze trouwdag nog even langs mochten komen om het een en ander klaar te zetten. Tevens hebben wij toen al even de gastheer kunnen ontmoeten wat erg prettig was. En wat een prachtige en sfeervolle feestzaal!